BEEPLUS超级烘焙工坊焕新升级,来更全、更优质的客户体验

来源:BEEPLUS

发布时间:2020年4月2日下午 04:04:39

从2020年3月1日起,蜜蜂科技正式升级品牌LOGO,采用“BEEPLUS”作为官方LOGO,而作为BEEPLUS新生活方式板块推出的首个颠覆式新零售空间旗舰项目 -- BEEPLUS超级烘焙工坊,也同步升级更名为“BEEPLUS超级工坊”。

从2020年3月1日起,蜜蜂科技正式升级品牌LOGO,采用“BEEPLUS”作为官方LOGO,而作为BEEPLUS新生活方式板块推出的首个颠覆式新零售空间旗舰项目 -- BEEPLUS超级烘焙工坊,也同步升级更名为“BEEPLUS超级工坊”。

自2019年4月开业之初,BEEPLUS超级工坊,凭借着其令人耳目一新的装修风格、众多黑科技巨型烘焙设备打造的沉静式体验以及近3,000平方米的超大空间体验氛围,BEEPLUS超级工坊已被消费者称为了深圳地标“必打卡景点之一”,在2019年接待了220万人次客流。作为亚洲最大烘焙乐园之一,BEEPLUS超级工坊在开业之初就以“集烘焙、甜品、特调饮品、新零售、烘焙学院、酒吧等零售场景于一体的体验式空间”作为品牌的定位。而这一次的品牌更名,则是基于业态升级、品类多元化发展之需,做出的战略性的焕新升级计划。

这一次的升级,不仅只是启用全新升级的品牌LOGO那么简单,在整体的业态上,除了会延续以往的“美食+空间+社交”的属性,还会对“超级工坊”这个关键词进行了一次全新升华,对于服务、环境、技术、产品BEEPLUS超级工坊都进行了一次全新的优化升级。

(一)环境升级:打造日间美食+夜间美酒的双重空间

目前,BEEPLUS超级工坊在空间内划分了中央烘焙区、大师品鉴吧、工坊甄选吧、果蔬庄园、蛋糕站、甜品站、中央酒岛、深度烘焙和工坊市集在内的10大区域。今年上半年,BEEPLUS超级工坊计划原有将一楼打造成美式慢摇酒吧,融合臻选品质餐食、多元化的酒饮品类,与当代时尚前沿相融,打造多元化的消费体验场景。

BEEPLUS超级工坊二楼继续则是继续延续烘焙、饮品为主题的美食品类服务大众。在这个双重空间中,客户不仅可以品尝到各式酒饮、特调,更有不间断的乐队表演、DJ演绎、空间体验活动。无论是日间的商务、休闲场景,还是晚上的社交放松,都可以在BEEPLUS超级工坊里体验到别样的精彩。

(二)技术升级:外卖小程序全新上线

顺应市场需求及线上线下联动发展,BEEPLUS超级工坊在本次升级中推出了外卖小程序。外卖小程序上线,满足消费者对饮品、小吃、下午茶、正餐、周边产品的线上点单方便需求,通过安全、高效的快速送达服务,满足同城客户外卖点单需求。同时,为减轻热门服务时段排队点单压力,提升用户使用感受,小程序在近期内上线在线点单,线下取单功能。

在服务黏性客户方面,小程序做到可关联绑定会员身份,做到会员线上点单享受会员权益及优惠;同时针对购买礼品卡的客户,可实现小程序兑换,在线消费。

小程序一经推出,逐步实现门店的服务智能化,让每一个来到BEEPLUS超级工坊的客户除了能尝到高品质的美食之外,更能享受到更便利的线上服务。

(三)服务升级:BEEPLUS超级工坊企业服务计划上线

在2019年,BEEPLUS超级工坊为已为众多世界500强、大型知名企业、跨国公司提供了商务茶歇、企业团餐、场地租赁、团建体验等TO B的服务,今年3月,BEEPLUS超级工坊全新升级了企业服务,推出了“超级企业服务计划”,满足企业关于企业供餐、尊享茶歇、场地服务、定制服务、团建服务等五大需求,为企业提供一站式供餐解决方案。这一次,BEEPLUS超级工坊不仅扩大了自有的超大供应链产品库,还推出了多样化的产品服务品类,制定不同层次的套餐,增添了更多定制化的产品以及服务,一站式满足企业对于商务服务的需求。

从正式开业短短不到一年的时间里,BEEPLUS超级工坊已是成绩斐然。2019年,荣获由深圳市智慧零售协会颁发的中国智慧零售模式创新奖。同年8月,由BEEPLUS超级烘焙工坊自主原创出品的巧克力CD唱片入选为《深圳手信》城市礼品采购目录,授予牌匾。12月,与胡桃里、百胜等著名餐饮品牌一同荣登“2019年深圳商业品牌消费者口碑榜”。在2020年1月下旬,凭借着空间的设计,荣获被誉为“设计界奥斯卡”的国际知名设计大奖iF设计奖2020年iF国际设计大奖。

此次通过全新的品牌升级,BEEPLUS超级工坊将缔造更多面向未来的创新业态和消费场景,为消费者带来更全、更优质的客户体验。

 

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