制造业想要吸引千禧一代？先做好移动技术吧！

制造业工人迎来了退休潮，到2025年以前，会有接近270万个工作机会被释放出来。同时，随着工业的发展和进步，未来十年将会新增约70万个熟练技工的工作岗位。因此，制造商正在极力填补这类知识技能型的岗位空缺，并将目光瞄准了下一代工人——千禧一代（指出生于20世纪时未成年，在跨入21世纪以后达到成年年龄的一代人。这代人的成长时期伴随着互联网/计算机科学的形成与高速发展）。

制造商们不会幼稚到认为新一代接班人可以完全取代老一辈经验丰富的工人，但是千禧一代还是给他们带来了前所未有的挑战。作为“数字原住民”（指80后甚至再年轻些的这代人，一出生就面临着一个无所不在的网络世界，对于他们而言，网络就是他们的生活，数字化生存是他们从小就开始的生存方式。），千禧一代是伴随计算机和互联网长大的第一代人，因此他们随时随地都接触着信息——甚至是在工作的时候。不幸的是，制造商们还没有完全跟上个人信息技术的发展步伐，现在还有很多企业急于升级现有的纸质办公和固定办公设备。

引进移动技术可以简化工作流程，制造商们可以开始利用这些技术来吸引下一代的信息工人，这些人在未来也将回馈企业，助力企业发展。

移动技术简化现有的制造流程

移动技术在生产车间中的应用丰富多样。77%的千禧一代希望在工作场所获得更多的移动连接支持，现在正是发展移动技术来简化工作流程的绝好时机。然而，仅有44%的制造商使用移动设备来支持车间管理，大部分的生产设施还是使用纸质日志或者台式计算机来管理每天的工作流程，诸如调度、设备使用、工资计算和质量控制管理等。

这些方法效率低下，因为台式计算机通常在距离生产车间很远的办公区域，而纸质日志则会出现人为失误或者文字冗长的情况。通过使用更为可靠地移动解决方案取代之前陈旧的工作流程，工人和主管都能够在车间内快速地输入数据，即使是回到办公室或者在会议室里也能实时访问生产能力信息，监管库存和检查工作进度等。

为千禧一代提供这种颇具灵活性的工作流程非常重要。以前，制造业依靠人来进行设备监管和生产，但是现在这个流程已经如上述中的技术那样变得更加自动化和灵活，千禧一代可以随时随地访问工厂的关键信息，不管是身处车间、办公室还是在自己舒适的家中。

耐用的设备对于这些承担关键任务的专家们来说是非常理想的，尤其是他们经常要往返于办公室和恶劣的车间现场中，此外，他们还需要高性能的大型计算系统。据VDC Research的调查研究显示，在硬件或软件问题上，消费级设备的故障率是企业级设备的四倍多，而且每一次故障都会造成更长的停机时间，需要更多时间来寻求IT支持。此外，消费级的平板电脑不能经受重复掉落、溢出或者灰尘等，而这些在制造环境中是不可避免的。坚固的工业级平板电脑会有一些附加装置来助力车间工人的工作，比如用条形码扫描枪来检查订单，为叉车或运输车辆提供安全的停靠站，而且还会有背带和皮套让工人随身携带设备。

移动技术在未来制造中的角色

当制造商们忙于雇佣下一代信息技术工人的时候，另一个转变也正在悄然发生：工业4.0——将自动化和数据交换集成到制造技术中。基于此，制造商们也正在重新审视目前的操作流程，在工业物联网（IIoT）中，流程能够通过自动化和新技术的集成进一步被简化，例如先进的机器人、人工智能、数据采集和分析技术。通过先进的传感器，这些技术能够持续准确地采集和传输数据，制造商们可以实时地辨别出无效数据，节省了时间、资金成本同时也显示出了企业在商业智能方面做出的努力。

要想真正体验到使用先进技术和提高与工业4.0息息相关的自动化程度所带来的好处，制造商们仍需依赖他们的工人，这些工人要监管、调试、维护和修理计算机控制工作站。工人们需要设备来指挥现场工作，作为数字原住民，新一代的工人比较偏爱移动技术，因此，移动平板设备自然而然地成为移动控制中心的主流。

千禧一代工人的增长和工业4.0新技术的采用，标志着制造业正处于两大变革之中。然而，尽管操作流程因为先进技术变得更加自动化，制造商们必须谨记，人仍然是劳动力的核心。目前，千禧一代成为美国最广的劳动力群体，在其他国家这一趋势也伴有发生，制造商不能再忽视这代人在工作中对数字技术的诉求。相反，千禧一代在填补跨代团队中出现的技术知识鸿沟方面起到了桥梁作用。此外，这代人也是推动生产车间迈向未来模式、实现无缝转移和实施的关键。