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扎根中国本土市场,为客户提供定制化解决方案

来源:戴博中国 发布时间:2022-06-07 1667
工业金属加工泵与过滤 人物专访/对话
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2005年DAB来到中国,“落户”于山东青岛,并启用中文品牌标识“戴博”。

扎根中国本土市场,为客户提供定制化解决方案

——采访戴博中国高层管理团队


2005年DAB来到中国,“落户”于山东青岛,并启用中文品牌标识“戴博”。至此这家意大利水泵制造商将先进的产品和技术带进了中国市场。面对复杂多变的外部环境和竞争激烈的市场,戴博中国团队在17年间把握市场机遇和坚持本地化战略路线,走出了一条外资企业健康发展之路。


聚焦应用场景,实行本地化战略

如今,作为戴博全球战略市场之一的中国,受到了意大利总公司的重点关注。戴博中国团队在将产品引入国内市场的过程中发现,并不能简单地将进口产品直接交付给国内客户,必须做本地化的工作。在2015年,公司专门成立了本土研发部门,以适应中国市场快速发展的需求。


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戴博中国总经理Alberto Bellondi


戴博中国总经理Alberto Bellondi谈到,除了对新产品持续开发投入外,未来公司战略的重心将是如何做好应对中国客户的定制化需求,从而不仅将部分进口泵做到本地化生产,还要更多地把握国内用户的实际需求,推出定制化的产品和服务。


今年,戴博将在青岛当地建设一座新工厂,以弥补现有工厂的产能不足。新工厂将体现戴博集团在可持续发展上做出的承诺。这座现代化工厂的顶盖将全部以太阳能面板覆盖,办公楼设计也将体现“绿色低碳”的环保理念,这也契合了中国政府提出“碳中和”的远景目标。


Alberto Bellondi强调,相比产品本身,戴博更关注的是应用场景,希望产品能更好地满足和解决中国客户的实际需求。因为泵的产品特殊性,需要和其他配件和系统组合使用,而这也是戴博的优势和强项所在,能结合客户的不同需求给出定制化的解决方案。


发挥产品优势,解决二次供水难题

据戴博中国销售总监刘宁表示,目前戴博在中国开展的业务包括民用建筑的冷热水增压,循环污水提升、泳池、商业建筑的二次供水,污水提升以及暖通类产品像空调、空气能太阳能壁挂炉配套的增压循环泵,同时还有用于地下水抽水的深井泵。


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戴博中国销售总监刘宁


在二次供水方面,戴博凭借领先的产品技术和完备的服务体系,为中国城镇的二次供水改造提供了有效的应对措施。当前,中国城镇居民用水仍旧采用原有的二次管网自有压力设计,其结果是在用水高峰期时老旧小区和高层住户的居民用水困难。


老旧小区二次供水改造的难点在于,重新开挖地下泵房不现实,小区也没有多余空地可供新建泵房,再加上居民对水泵的噪音有一定要求。2021年12月,戴博对安徽阜阳的一家公司进行了二次供水改造。这家客户的办公楼位于老旧小区的7、8两层,原先的两台泵分别安装在1楼(增压泵)和8楼(自吸泵)。改造前,1楼的增压泵已损坏,自吸泵的供水能力十分有限。


在与客户多次沟通后,戴博团队针对老旧小区水压不稳定,原供水设备噪音大、效率低和改造空间受限等特点,向客户建议采用戴博Esybox PRO和Esybox Max水泵。两款产品的优势在于安装便利,可以在老旧小区的地面或墙面甚至在楼道里就能完成安装,而且安装方式非常灵活。两款水泵产品的工作噪音和空调外机相差无几,在日常接收范围内。经过现场安装和调试,新安装的水泵达到了理想的供水条件,收获了客户的好评和肯定。


2021年,Esybox Max继Esyline之后再度获得了IF设计大奖。Esybox PRO和Esybox Max水泵的最大特点是高度集成化,变频器、智能控制、人机交互、互联网功能以及管路的灵活接驳等,全部集成在一个盒子里。戴博的集成技术让变频控制和电机直接集成在一起,而不是把变频器和水泵用一个电路的方式连在一起,放在两个不同的箱子里。


这是戴博水泵产品与国内同类产品之间最明显的差别。这项集成技术让一个盒子就能完成现有增压系统需要的所有功能。除了满足客户的供水要求外,两款水泵还能给客户带来其他附加价值,包括节省20%以上的电费、水压恒定、使用手机或电脑就能远程操控。


近年来,戴博在全国各地陆续承接了一批老旧小区的二次供水改造项目。随着项目的持续开展,戴博水泵得到了越来越多用户的认可。围绕二次供水改造的成功案例,也正在加大戴博在中国市场的影响力。刘宁谈到,今年公司将在二次供水项目加大投入力度,继续巩固和扩大戴博的市场优势地位。


加快市场布局,加大线上拓展

戴博集团始终看好中国市场前景,坚持“In China, for China”战略,持续加大对中国市场的投入和深耕运作。今年公司会对大陆经销商做持续优化改善,继续挖掘潜力和开拓市场。其次,在目前国内疫情形势仍不明朗的情况下,戴博及时作出调整和应对策略,将原先部分线下展会的功能移至线上,同时会布置线上展厅和线上发布会,用好现有的新媒体渠道和平台资源,向市场持续展现戴博的产品和技术。


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戴博中国市场经理费腾


据戴博市场经理费腾介绍,2022年公司会针对现有产品线做“加减法”调整。所谓“加法”是指,推出针对中国市场开发的全新产品线和若干新的产品选项,本地化生产若干核心产品;“减法”是指,公司会更加关注于优势领域,持续退市一批不具竞争力的产品线,通过聚焦业务和产品线,将戴博的核心优势逐步放大。


面对复杂多变的外部环境,尤其是近年来疫情在世界各国的传播蔓延,导致全球供应链和生产型企业都遇到了不同程度的困难。对此,戴博中国运营总监魏兴华谈到,早在2019年就增加了原材料的库存数量,从1个月库存量提升至3个月库存量。为了应对突发状况,公司还增加了零部件供应商的数量,“双管齐下”确保国内订单的正常交付。


因持续的疫情和俄乌战事,戴博从意大利本土发往国内的产品也会受到影响。对此,公司在原先海运和“中欧班列”的基础上,一方面调整陆地运输路线,另一方面对于加急订单会交于DHL进行空运,确保产品及时交付给国内客户。目前戴博在中国除了设立了青岛仓库外,在华中地区的武汉还设立了仓库备货,接下来公司还会考虑在国内的其他城市设立类似的第三个仓库,以应对不时之需。


Alberto Bellondi最后谈到,毫无疑问中国市场是目前世界上最具吸引力的市场之一。公司对戴博品牌在中国的发展一直充满信心,通过快速的业务布局和渗透,继续拓展在华业务。他希望戴博青岛的新厂房能早日建成投入使用,也欢迎更多的客户能走近戴博、了解戴博、使用戴博。

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