擦拭产品调研出炉：湿厕纸第一，安全成分最关键

为深入了解擦拭产品市场消费现状与需求特征，在“第十八届中国国际产业用纺织品及非织造布展览会（CINTE25）”期间，亚洲擦拭材料大会暨卫生用品行业交流会会务组进行了“擦拭产品调研”。本次调研围绕消费者基本信息、产品使用习惯、购买渠道偏好、选购决策因素、对现有产品的评价及改进期望等方面展开。调研结果将为擦拭产品的市场策略制定、产品优化升级及品牌发展方向提供数据支持。

 

湿厕纸是最受关注的擦拭产品类型

展会期间参与调研的样本数据，湿厕纸受关注最高，为63.44%，显著高于其他擦拭产品类型，表明其在用户日常擦拭产品使用中占据主导地位。建议品牌方持续优化湿厕纸产品，如提升材质舒适度、增加功能多样性等，以巩固市场优势。

 

日常清洁是擦拭产品的首要需求

在所有使用需求中，日常清洁（如手部、面部清洁）的占比最高，达到76.34%，显著高于其他选项，说明消费者使用擦拭产品最主要是为了满足日常基础的清洁需求。建议企业在产品宣传和功能设计上，继续突出日常清洁的便捷性和有效性，巩固这一核心需求市场。

 

电商平台是购买擦拭产品的首要渠道

在所有购买渠道中，选择电商平台的比例最高，达到59.14%，明显高于其他渠道，说明线上电商渠道在擦拭产品销售中占据主导地位。建议品牌方加强电商平台的店铺运营，优化商品展示和用户购物体验，同时利用电商平台的大数据分析消费者需求，精准推送产品。

 

品牌知名度是消费者购买擦拭产品时最优先考虑的因素

在所有可选因素中，选择品牌知名度的比例高达73.12%，显著领先于其他因素，表明消费者对擦拭产品的品牌认可度和信任度较为重视。建议品牌方持续加强品牌建设，提升品牌影响力和美誉度，巩固在消费者心中的领先地位。

 

超半数用户会因品牌推出新产品系列而尝试购买

在所有受访者中，选择“一定会，很期待尝试新品”的比例达到51.61%，超过半数，表明大部分用户对品牌新品系列抱有积极尝试的态度。对于这部分用户，品牌应持续保持新品推出的节奏和创新力，同时在新品宣传上突出独特卖点和吸引力，进一步激发其购买欲望。

 

促销活动对擦拭产品购买决策影响显著

近八成受访者会因促销购买擦拭产品，其中四成会大量囤货，三成八在需要时购买，仅少数人不受促销影响。建议商家可通过策划力度适宜的促销活动，如组合优惠、限时折扣等，刺激消费者囤货及即时购买需求，同时兼顾日常刚需用户的产品供应与体验。

 

成分安全性是用户最关注的

在所有不足中，认为成分不放心（如刺激性大）的比例最高，达41.94%，显著高于其他选项，反映出用户对擦拭产品成分安全性的高度重视。建议品牌加强成分研发，采用更温和、安全的配方，并通过权威认证等方式提升用户信任。

 

提升产品质量是用户最迫切的优化需求

在所有优化方向中，希望提升产品质量的用户占比最高，达到61.29%，显著高于其他选项，反映出用户对擦拭类产品的核心品质有较高期待，建议优先关注产品材质、耐用性、清洁效果等质量相关要素的优化。

 

用户对擦拭产品新功能需求集中在清洁力与护肤功效

超半数用户希望产品增强清洁力以应对顽固污渍，同时同等比例的用户关注护肤功效，如保湿和舒缓，这两项是当前用户最核心的功能诉求，建议在产品研发中优先考虑提升这两方面性能，可通过优化配方或添加相关成分实现。

 

多数受访者对可降解环保擦拭产品持积极态度

超过半数（53.76%）的受访者表示非常支持，愿意为环保材质支付更高价格；另有34.41%的受访者比较支持，若价格相近会优先选择。两者合计占比达88.17%，表明市场对环保擦拭产品的接受度较高。建议企业在推广时重点突出环保优势，同时针对“比较支持”群体，通过优化成本控制或推出差异化定价策略，进一步提升其购买意愿。

 

消费者对擦拭产品包装首要期望是更简约环保

在所有选项中，“更简约环保”的选择比例最高，达到63.44%，显著高于其他选项，说明消费者在包装方面对环保和简约的需求最为突出。企业应优先考虑采用环保材料，并简化包装设计，减少不必要的装饰和过度包装，以满足消费者这一核心期望。

 

产品质量可靠、性能稳定是首要关注因素

在选择擦拭类产品供应商时，超过半数的受访者（50.54%）将产品质量可靠且性能稳定视为最关注的点，这一比例显著高于其他选项，表明质量是影响供应商选择的核心要素。企业应持续优化生产工艺，加强质量管控，确保产品性能稳定，以满足市场主流需求。

 

总结

本次调研揭示，擦拭产品市场呈现出明确的消费趋势与待优化空间。首先，日常清洁（76.34%）是其首要需求，电商平台（59.14%）则是最主要的购买渠道。其次，消费者决策高度依赖品牌知名度（73.12%）和产品质量。

 

然而，市场并非没有痛点。用户对当前产品的不满主要集中在“成分不放心”（41.94%），这直接驱动了“提升产品质量”（61.29%）成为最迫切的改进需求，同时对“成分”和“增加护肤功效”“更强清洁力”的关注也印证了这一点。

 

此外，环保意识崛起，88.17%的受访者支持可降解材质，63.44%期望更简约环保的包装。消费行为上，超半数用户（51.61%）愿意尝试品牌新品，近八成（78%）会因促销购买，尤其“一定会大量囤货”者占四成，表明市场存在较强的尝新与囤货潜力。