PCHi 2026 专访：盛评检测用透明与AI重塑美妆研发，从“检测服务”到“共研伙伴”

PCHi 2026现场，上海盛评检测技术有限公司CEO林文强接受了《happi China 国际个人护理品生产商情》专访，系统阐述了公司的转型路径——从传统检测机构，进化为以消费者洞察为核心、以AI与透明化为驱动的“研究型服务商”。这一转变，也正在重塑美妆研发服务的价值边界。

“成立11年来，盛评的角色正在发生本质变化。我们不再只是接收任务、输出报告的检测机构，而是希望成为品牌研发过程中的共研伙伴。”林文强表示，这一变化的关键，在于服务节点的前移——从产品开发完成后的验证，延伸至产品定义阶段。

上海盛评检测技术有限公司CEO林文强

盛评将消费者行为、使用场景与情绪体验纳入研究框架，从源头参与产品定位、卖点设计与体验优化，使“检测”不再是终点，而成为研发决策的一部分。在具体实践中，盛评正尝试建立一套以真实消费需求为起点的评价体系。

以参与“德龙感官肤感大赛”为例，盛评团队在分析过程中发现，市场对“膜感”“妆效”等新型肤感维度的关注度快速上升，但行业缺乏统一标准。林文强指出，基于这一洞察，盛评主动推动相关评价体系的建立，这一逻辑背后，是一种路径的转变——不再由标准定义市场，而是由市场需求反向驱动标准形成。

在服务模式上，盛评最具差异化的一点，是对“透明化”的坚持。盛评自主开发了项目管理系统，使品牌方能够实时查看测试进展、受试者反馈以及数据变化情况。这意味着，客户不再只是收到一份最终报告，而是可以全程参与整个实验过程：从使用日记，到异常反应，再到数据波动，每一个细节都清晰可见。“我们不仅提供结果，更希望让过程被看见。”林文强强调。

在技术层面，盛评已将AI全面嵌入研发流程。“目前，公司内部已建立包括肤感预测、配方模拟在内的多种模型，用于提升研发效率与评估准确性。”林文强表示，盛评还与品牌方合作探索更多创新应用，例如，在与半亩花田的合作中，通过AI进行香氛情绪识别，进一步延伸至“场景化香氛使用指南”的开发。林文强认为，AI不会替代专业判断，但会显著放大专业能力的价值。

面对行业普遍存在的价格竞争，盛评选择了一条不同路径。“公司明确不参与低于价值的服务项目，而是将重点放在提升专业能力与客户体验上。”林文强表示，盛评不追求规模的快速扩张，而是把每一个项目做到极致，这种策略虽然短期内限制了业务增长速度，但也帮助公司建立起更稳定的客户结构。

在谈及行业未来时，林文强提到，随着包括PCHi在内的平台推动，本土原料与技术能力正加速走向国际舞台，服务商的角色也从“执行者”升级为“连接者”，连接消费者、品牌与技术体系。“在这一过程中，真正具备洞察能力、数据能力与技术能力的服务商，将成为产业链中不可替代的一环。”

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采访&撰稿：Candy Tang、Devon Shi