谈美妆化妆品的本质，从品牌研发视角看行业创新｜专访荣格技术创新奖评委邹岳

化妆品到底是什么？这个看似简单的问题，邹岳被问过无数次。

 

从行业外的朋友到普通消费者，从专业人士到身边的家人，几乎每个人都会追问：化妆品是不是“智商税”？

 

作为上海自然堂集团研发副总裁、首席科学家，邹岳对这个问题有自己的回答。带着对行业本质的追问，《happi China 国际个人护理品生产商情》杂志专访了这位「个人护理品行业——荣格技术创新奖」的评委，听他谈化妆品的边界、创新的逻辑，以及中国品牌和中国技术的国际化前景。

 

邹岳 博士

研发副总裁、首席科学家

上海自然堂集团

 

邹岳拥有复旦大学有机化学博士学位，在制药、香精香料及化妆品行业深耕 20 年。他是 60 余项化妆品及香料新分子全球专利的共同发明人，发表各类学术论文超 50 篇，曾获张江优秀人才、东方美谷领军人才、中国香妆行业科技创新人物等荣誉。

 

从分子层面的基础研究、产品层面的技术应用、到品牌层面的研发管理，他的职业轨迹横跨了化妆品创新的完整链条。

 

 

Part 1

回归本质，美的梦想与享受

 

化妆品是智商税吗？邹岳的回答很干脆：当然不是。

 

但他紧接着补充，化妆品也没有一些人吹得那么玄乎。

 

行业里不乏这样的声音，有些人一边批评行业乱象、唱衰整个行业，一边自己立人设、声称只有自己的产品才是良心之作。邹岳对此不以为然。在他看来，行业本身不会没落，因为人们对美的追求是永恒的。在行业激烈的竞争和化妆品技术迭代的过程中，会不断有品牌、产品被淘汰，但是消费者对于美的需求不会变。

 

那么化妆品的本质究竟是什么？邹岳认为，化妆品是为满足人类刻在基因里的关于美丽健康的美好梦想，是一种追求美的过程中的享受。

 

邹岳这个定义可以说划定了化妆品的边界，它不会偏离产品本质太远，不会是纯粹的营销噱头，也不会走向另一个极端，像药品一样能够解决疾病问题。真正的化妆品产品创新，就应该围绕在这个范围开展。

 

这里涉及大量值得深入探讨的问题，例如产品如何设计，技术如何验证，测试标准如何建立，新概念如何科学合理实现应用……每一个环节都需要专业的判断和扎实的积累，而非简单的概念包装或纯粹情绪化的表达。

 

 

Part 2

供应链端的价值

 

邹岳也谈到，随着行业竞争的加剧，近两年越来越多的行业人士开始关注化妆品上游的供应链。他认为这是一个积极的变化。

 

供应链端，包括原料成分、生产技术、包装材料、检测服务等，这些都是化妆品创新的根基所在。品牌端的故事再动人，最终都要落实到产品本身；而消费者拿到手中的产品的品质，跟其背后的科研与供应链的能力息息相关。

 

这也是他认可荣格工业传媒多年来定位的原因，即聚焦研发端和供应链端的技术交流，关注那些真正推动行业进步的创新，而非追逐一时的营销热点。这个调性二十多年来一直没变，在行业里形成了独特的价值。

 

邹岳坦言，品牌方的研发团队同样需要这样的交流平台，自然堂集团连续多年参与荣格会议，出发点不是为了宣传，而是真正与同行交流，了解新的技术方向，也把自己的实践经验进行分享。在这种氛围里，大家忙着学新技术及转化应用，而不是忙着包装一个个市场概念。这才是行业健康发展的样子。

 

 

Part 3

中国化妆品的国际化时刻

 

谈到行业未来，邹岳分享了一个自然堂集团和他近来观察思考的判断：中国化妆品正在逐渐接近被欧美主流市场认可的临界点，这个临界点可能很快到来。

 

很多人觉得这不可能，中国人怎么可能把化妆品卖到欧洲去？卖到法国去？邹岳谈到了其他行业的先例，比亚迪在欧洲市场的突破，SHEIN 在欧美消费者中的流行，都在改变国际市场对中国制造和中国技术的认知。化妆品行业或许也会经历类似的转折，只是时间早晚的问题。

 

他分析，中国化妆品进入欧美市场可能有两条路径。

 

一条是文化驱动。中国品牌因为独特的东方美学、成分故事、品牌调性，在海外市场获得高端定位。消费者心智的形成有时候很微妙，跟文化认同有关，未必完全遵循商业逻辑。

 

另一条是性价比驱动。品质过硬、包装精美、价格实惠，消费者拿到手里一试，发现体验很好，自然愿意复购。这条路更直接，也更体现了整个中国化妆品供应链的硬实力。

 

无论哪条路径，核心都是品质。无论哪个国家、哪个细分市场，消费者不傻，好产品自己会说话。

 

自然堂集团今年也在加速国际化布局，一方面深耕喜马拉雅的文化叙事，打造独特品牌基因；另一方面依托强大的供应链，提供极致质价比的产品，目前旗下产品目前已进入 11 个国家及地区销售。

 

邹岳提到，自然堂集团会进一步与欧洲的产业集群建立密切联系，从原料供应商、研发服务商、皮肤科学机构等。这些资源过去主要服务于欧美品牌，现在中国企业也有机会参与，共同研制全球消费者喜爱的美丽健康产品。

 

他希望通过这些交流，既引进新的技术资源，也让国际同行看到中国研发的能力。这是一个双向的过程。

 

 

Part 4

在技术的边界突破创新

 

回到化妆品创新的话题，邹岳强调的是边界意识。

 

技术创新有技术创新的逻辑，市场营销有市场营销的逻辑。两者可以相互支撑，但不能混为一谈。研发人员的工作是把技术做扎实，用数据、效果和科学机理说话；营销人员负责把产品技术故事给消费者讲明白。各司其职，才能形成良性循环。

 

对于某些动辄批评行业乱象的声音，邹岳的态度很平和。行业在高速发展、技术在快速迭代过程中确实会暴露很多问题，批评的声音可以推动行业向更加健康高质量发展，但解决问题的方式不能是喊口号，而是通过企业和品牌的行动把自己的事情做好。

 

他相信，当越来越多的企业把技术做深、把品质做好，行业的整体水平自然会提升。消费者最终会用购买的选择来投票。

 

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来源：

采访&撰稿：John Xie