2025年全球包装销量将达到 4.2 万亿件，智能互联成关键趋势

欧睿国际（Euromonitor International）近期发布的两份报告 ——《包装四大趋势》与《忠诚度新概念》—— 着重指出，包装已从基础功能载体演变为战略工具，借助二维码等技术，实现了数字品牌建设与实体体验的衔接。

对全球消费者而言，包装上的信息是最受信任的信息来源之一，可信度仅次于口碑传播。报告指出，作为品牌身份的有形载体，包装填补了数字印象与现实体验之间的空白，对消费者信任度、感知质量及购买行为均产生重要影响。

这些研究结果进一步印证了近期在 AIPIA与 AWA在智能包装大会上传递的核心观点 —— 智能互联包装具备强大影响力。

欧睿国际预测，2025 年全球包装销量将达到 4.2 万亿件；2026-2028 年期间，包装销量的复合年增长率（CAGR）将保持稳定的 1.3%。报告强调，高效的包装设计能够传递产品真实性、可持续性与品牌价值，因此成为推动消费者互动和忠诚度的战略性营销工具。此外，包装在深化消费者参与度、培养品牌忠诚度方面的能力，使其有望突破单纯的功能属性，为消费者提供独特的体验价值。

尽管面临成本上升与监管压力加大的双重挑战，包装企业仍在不断创新：通过包装重新设计、优化尺寸规格来传递价值，同时扩大可持续包装设计的应用规模。包装在品牌联想与质量感知中扮演关键角色，能够在销售终端辅助消费者做出购买决策。事实上，欧睿国际《消费者之声：生活方式调查》显示，到 2025 年，在全球消费者眼中，产品标签及包装上的信息将成为最值得信赖的信息来源之一，可信度仅次于口碑传播。

包装不仅是连接数字品牌建设与产品实体触感的重要桥梁，对于那些在分销渠道中难以直接触达消费者的品牌（尤其食品饮料行业）而言，其战略重要性更为突出。

美妆等行业可通过自有零售空间为消费者提供沉浸式品牌体验，而食品饮料领域的产品则有所不同 —— 包装往往是这类产品唯一的 “品牌代言人”，其忠诚度计划也常常依赖零售商。因此，对食品饮料企业而言，创新包装设计是一种低成本且意义重大的品牌激活方式，能够有效促进与消费者的直接互动。

若企业将包装视为与消费者开展有意义对话的契机，就能制定相应策略，将一次性交易转化为情感联结。二维码、近场通信（NFC）芯片等交互技术为忠诚度建设提供了高性价比的解决方案，但多数品牌对这些技术的利用不足，仅将其链接至基础产品信息。真正的机遇在于设计独特的 “扫码后体验”：通过提供独家内容，让每一次扫码都成为深化品牌关系的 “品牌专属时刻”。事实上，积极的技术互动体验有望推动消费者转变为品牌大使。

对于食品饮料品牌（尤其是购买频率高但产品差异化程度低的品牌）而言，游戏化策略是在两次购买间隔期间维持消费者持续参与的关键。据预测，到 2028 年，数字视频游戏销售额将达到 1760 亿美元，这一数据充分彰显了游戏的潜力，及其在构建品牌忠诚度额外触点方面的广泛应用价值。

可追溯性通过产品全旅程可视化建立消费者信任，个性化则赋予消费者更多主动权。当透明度与个性化认可相结合时，二者共同推动消费者与品牌间的 “互惠关系”，进而促进重复购买。欧睿国际 2024 年《消费者之声：忠诚度调查》显示，54% 的全球受访者表示，他们仅会购买自己完全信任的品牌及企业的产品。