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日前,光纤激光切割设备供应商邦德激光宣布投资2000万美元加强其美国业务。这家连续六年蝉联光纤激光切割机销量全球第一的企业,在完成对25万平方米全球总部“梦公园”2亿美元投资后,正加速美国本土化投资进程,以更好地融入北美供应链体系,为当地用户提供更智能、更高效的解决方案。
扩建服务团队,应对增长需求
为支持其在美国不断扩大的业务运营,邦德激光已在当地市场建立了坚实可靠的业务体系,组建了一支超过40名专业人才的美国本土团队。作为北美地区超百人员工队伍的重要组成部分,这支精锐团队正持续强化公司在美国市场的服务能力。
此次2000万美元投资将重点扩充服务团队规模,新增现场设备安装维护技术专家,以及专注于客户培训与远程故障排除的支持人员,从而全面提升响应速度、服务品质与客户满意度。
“团队扩张是维持客户期待的高水准服务的关键,”邦德激光美国公司相关负责人表示,“这项投资不仅是增加人手,更是要组建能提供快速本地化支持的精锐团队。”
位于山东济南的邦德激光全球总部项目进入到收尾阶段
打造战略技术服务中心,赋能本土产业
在团队扩张的基础上,公司还计划在美国打造一座集多重战略功能于一体的尖端技术服务中心。该中心将设立先进的激光切割与焊接技术研发实验室,针对北美市场需求开展定向创新研发。
除研发功能外,中心还将配备实机演示区和实操培训区,让客户零距离体验邦德激光的最新解决方案。通过提升本土组装能力、缩短交付周期和降低物流成本,中心将有效赋能美国制造企业提升生产效率。
项目落地将为当地创造新的就业机会,所提供的定制化解决方案不仅完全符合美国行业最高标准及FDA法规要求,更在安全性和性能表现上树立新标杆。
邦德激光车间内部
完善备件仓库体系,提升高效服务质量
在美国市场,为客户提供及时可靠的服务支持,始终是邦德激光的首要任务。公司将斥资扩建备件仓储中心——大幅增加库存品类、提升仓储容量并优化调配效率。
此次升级将实现三重提升:进一步缩短响应时间、增强供应链韧性、确保美国本土范围关键部件的快速供应。通过强化服务基础设施,持续提升客户设备的运行稳定性,最大限度减少停机风险。
在当前竞争环境中,设备可靠性直接影响客户满意度,除现有激光源、激光头及控制系统五年质保承诺外,扩建后的备件网络将实现更快速的响应,确保客户生产永不停滞。
组团出海,更注重服务和定制化
近年来,近至东南亚、远到欧美,国内激光行业掀起了“出海潮”。随着国内激光设备品质的逐步提升以及性价比,越来越受到国外用户的青睐。在2023年有消息称,大族激光宣布计划斥资6000万美元在美国设立子公司。北美子公司将主要从事激光加工配套设备的研发、生产、销售及技术咨询。为更好满足当地客户对定制化产品的需求,公司将适时在美国建设生产基地。
泰德激光美国公司和实验室
今年7月,泰德激光美国公司和实验室正式启动运营。公司表示,这一重要里程碑不仅是公司全球战略布局的又一重要进展,更是对满足客户需求、提供本土化服务的坚定承诺的体现。实验室集工艺测试、检验检测以及应用研发等功能于一体,致力于为美国客户提供全面、高效的本地化技术支持和服务,将进一步增强公司在全球激光行业的竞争力。
近日,为深化与全球顶尖激光科研力量的合作,完善北美本土化服务体系,海目星激光首个海外创新实验室在北美加州正式落地。北美创新实验室集成了超快激光技术与前沿光束整形技术的加工与测试平台,覆盖激光器研发、脆性/晶体材料处理、微纳制造、微流控芯片与光子芯片加工、增材制造、金属/非金属材料切割与焊接、光学工程等多个尖端领域。
海目星北美实验室
作为海目星集团科研出海的“首站”,北美实验室成为连接公司北美市场需求与技术突破的桥梁。实验室配备了从深度研发到小试/中试的完整链条,能够根据北美市场特性定制解决方案,通过“研发前移”模式显著缩短服务响应时间,为北美客户资源的深度挖掘与全球市场的拓展提供了可复制的成功样本。
从上述企业的案例表明,当下国内激光企业已经不满足于设备“出海”,而是更注重服务质量和满足定制化需求。通过设立海外子公司、研发实验室,构建“研发-生产-服务”全链条;另外,这些企业将研发中心贴近北美市场,通过“研发前移”实现工艺测试本地化、缩短响应时间。
北美市场的前景预测
至2030年,北美地区将成为全球最大市场,占据激光加工市场总收入的29%以上。该地区汽车和航空航天领域日益活跃的制造活动,将为激光加工技术提供显著增长机遇。精密切割、焊接及雕刻技术的加速普及将得到激光加工的有力支撑。轻量化汽车零部件制造需求与环保考量,已成为该领域投资的主要驱动力。
作为全球工业激光领域的领导者,北美凭借雄厚的制造业基础、持续的技术进步,以及对工业4.0和智能工厂建设不断加大的投入,持续巩固其领先地位。市场分析表明,北美工业激光系统市场预计将保持稳健增长并实现规模突破,而AI技术将成为这一演进进程的基石。
当前,随着国内市场日趋成熟、竞争加剧,开拓国际市场已成为国内企业寻求新增量、深度参与全球经济、提升竞争力的必然选择。国内经济增速放缓进一步强化了这一趋势。全球化格局演变与区域发展战略更凸显市场多元化、降低单一区域依赖的重要性。
通过与他国建立经济伙伴关系,企业既可规避经营风险,又能促进区域经济发展并巩固外交纽带。与欧盟、美国等主要经济体地缘政治紧张及贸易争端加剧,进一步加速了对外投资进程。全球化布局使国内企业,能更有效地在法治框架内应对关税措施与贸易限制。