从“量”到“质”，索迪斯赋能中国医疗服务高质量发展——专访索迪斯大中华区总经理韩意莎

在今年的中法医学日上，索迪斯大中华区总经理韩意莎（Isabelle Hannedouche）女士接受了荣格工业传媒《国际医药商情》专访，分享了她对中国医疗服务市场演变的深度观察，以及索迪斯在中国本土的战略布局与创新实践。

 

 

韩意莎（Isabelle Hannedouche）女士

索迪斯大中华区总经理

 

三十年前，索迪斯进入中国时，医疗服务的重点更多聚焦在数量和覆盖率上。随着社会经济快速发展，中国医疗行业迎来深层次变革，患者需求正从“能看病”向“看好病”“看得舒心”转变。

 

韩意莎表示：“营养治疗在疾病治疗和康复中的作用愈发凸显，患者对服务的期望也显著提升。餐饮质量、环境舒适度、个性化营养支持都成为医疗机构关注的新重点。”

 

在需求多样化的同时，社会对环保和可持续发展的关注也延伸到医院的日常运营中。韩意莎提到，医院管理者开始将碳排放、绿色采购纳入整体运营指标，期望借助外部合作伙伴加快转型步伐。

 

 

Part 1

创新服务模式，

数字化驱动下的全周期支持

 

作为全球最大的临床营养师雇主之一，索迪斯在超过 6000 家医院深耕多年，积累了丰富经验。

 

在中国，索迪斯以创新模式回应本地需求，推出了“CLINICIA 住院患者餐饮服务架构”，帮助医院临床团队从繁琐的营养管理中解放出来，专注核心医疗工作。通过与全球营养网络联动，这一方案可以根据患者病情、饮食习惯设计个性化食谱，提升康复体验和满意度。

 

数字化同样是索迪斯的“杀手锏”。

 

韩意莎介绍，该公司自主研发了“优E+营养膳食解决方案”，该系统与医院信息系统（HIS）实时同步，打通医生、营养师、患者三方数据链路。医疗人员可基于治疗和膳食记录调整营养计划，既提升效率，也减少供应链浪费。

 

“优 E+ 不仅仅是一个订餐系统，更是帮助医疗团队完善治疗方案的临床工具。”她强调。

 

 

Part 2

为中国女性健康保驾护航

 

今年中法医学日聚焦“为中国女性赋能”。索迪斯也在这一领域进行了富有探索性的尝试。

 

2003 年，索迪斯与和睦家医疗合作，推出高端月子餐品牌“曼婷宁”。这一品牌融合中式膳食理念与现代营养科学，依据中国营养学会的分阶段康复指南，帮助产后女性恢复活力、调节情绪、重塑身材。

 

韩意莎表示，这种全周期的营养支持不仅仅是产品，更是一种文化理念和健康生态。“在中国，女性健康与家庭幸福高度相关，我们希望通过餐饮、设施管理、服务创新为她们提供坚实后盾。”

 

 

 

Part 3

并购与合作驱动本土化深耕

 

随着中国医疗行业步入高质量发展阶段，索迪斯也在持续加大本地投入。

 

在战略层面，该公司通过收购拓美（Topmed）切入医疗设备全生命周期管理服务领域，巩固其在亚太市场的领先地位。通过智能化设备管理，帮助医院提升利用率、降低维护成本，探索智慧医疗实践。

 

在合作方面，索迪斯先后与武汉大学人民医院、成都未来医学城等顶尖机构达成战略协议，提供实验室管理、设施运营、物流及废弃物管理服务。同时，该公司与上海健康医学院共建创新基地、开发教材，助力科研和人才培养。

 

“从与公立三甲医院到创新型园区合作，我们希望把索迪斯的国际经验与本地需求结合，帮助中国医疗客户构建面向未来的综合服务能力。”韩意莎补充。

 

 

Part 4

绿色供应链，服务与责任并行

 

绿色低碳同样是索迪斯布局中国医疗市场的重要关键词。

 

通过收购康帕斯集团（Compass Group）中国大陆业务、整合区域双仓库网络，索迪斯优化了物流和供应链效率。该公司也积极推行绿色物流、节能和废弃物管理，将全球可持续发展框架与中国实践结合，逐步实现碳足迹最小化。

 

“我们正从单纯的服务提供者向战略合作伙伴转型，支持中国医疗现代化和可持续发展的国家战略。”

 

在专访的最后，韩意莎强调：“不论是数字化营养解决方案，还是面向女性的康养服务，我们的目标始终如一——让患者住院期间的每一天都更好，让中国医疗服务迈向更高质量的未来。”

 

 

来源：国际医药商情

作者：John Xie