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如今,宠物不再只是“潮流符号”或者“陪伴工具”,越来越多的宠物正以“家人”的身份出现在日常生活中。从“遛狗拍照”到“为猫咪挑选专属洗发水”,养宠理念的跃迁带动了整个宠物消费结构的升级,尤其是宠物洗护领域,正悄然发生一场深刻的转变。
近日,「荣格宠物洗护」专访了广东小沐生物科技有限公司总工,enoug 逸诺,annduff 安芬达芙创始人刘雨辉先生,围绕如何为中国本土宠物打造更适合的洗护清洁产品?在满足宠物、宠物主人和美容师三方需求方面,宠物洗护产品应重点关注哪些方面? 等热门议题,深入探讨在宠物洗护逐渐成为热门赛道的当下,结合中国养宠特征,清洁洗护产品如何更好地宠爱“爱宠”。
Part 1:从精细化到专业化
“如今的宠物主,不再仅仅只是关注外观整洁,而是更看重洗护产品能否在清洁之外,兼顾宠物的皮肤健康与生活质量。”刘雨辉指出,中国的宠物饲养行为正变得越来越科学,也越来越具个性化,因此如拥有抗菌、保湿、修复功能等性能的宠物洗护产品,正在成为宠物主选品时考量的“基础配置”。
据艾瑞咨询《 2024 年中国宠物行业研究报告》调研结果显示,30%的调研用户认为卫生用品在宠物用品消费金额占比最大,27% 的调研用户则选择了洗浴用品。
其原因在于,一方面宠物卫生及洗浴清洁用品日常消耗较大,导致消费频次提高;另一方面,随着消费能力提高,宠物主对于宠物自身及宠物生活环境的卫生清洁意识随之增强。
宠物在人们生活中扮演的角色实现了由“宠物”向“家人”的转变,宠物美容作为整个宠物服务产业链的重要一环,亦迎来发展机遇。而这也意味着服务端的美容师们也面临着效率和体验的双重挑战。
对于宠物美容门而言,美容师更偏好那些冲洗快、温和低刺激、易操作的高效洗护产品,以便应对门店高频次、快节奏的服务节奏。
刘雨辉指出:“宠物美容师们需要的是操作便捷、冲洗迅速且低刺激的产品,此外,好用、安全,还能兼顾多样毛发与皮肤类型也是必要考虑因素。”
在这样双重需求的推动下,宠物洗护产品必须以“人宠共适”为核心理念进行系统化升级,从配方设计到使用体验,每一个细节都不能被忽略。
“现在越来越多品牌开始意识到,宠物洗护不是单点技术的堆叠,而是一整套体系能力的建设——产品需要关注成分的安全性、解决本土宠物常见问题、通过低泡浓缩配方和免洗技术等实现效率提升等方面,并考虑到到家庭与门店不同使用场景的适配性。”刘雨辉提到,每一个变量都影响着用户对产品的接受度和信任度。
Part 2:本土化创新的机遇与挑战
谈到中国本土宠物市场的独特性,刘雨辉坦言,“一方面,中国本土犬猫种类繁多,超 100 种。从中华田园犬到狸花猫,不同品种在皮肤结构和毛发密度上的差异,使得‘一瓶通用’的洗护产品难以满足所有需求,需针对性开发全生命周期产品;另一方面,缺乏完善的宠物皮肤数据库,也为精准研发带来了不小的技术门槛。建立精准皮肤/毛发数据库成本高,小众品种研发投入与市场规模不匹配。”
但本土的养宠习惯,也在催生出更多本地化市场宠物洗护新机遇,激发出更多本土创新的灵感。
例如,由于中国城市家庭普遍居住空间有限,宠物与人类的亲密接触频繁“经常与人同床共枕”,使得“安全级别更高”的洗护产品需求快速增长。
无酒精湿巾、婴儿可用成分的泡沫清洁液、银离子抗菌喷雾等产品不断涌现,并受到家庭用户的青睐。
此外,中国传统植物成分也在宠物洗护中找到了用武之地。
像艾草、苦参这些传统天然成分,正逐步被转化为具有除虫、控油功效的清洁解决方案,形成了区别于西方宠物日化产品的新路径。
刘雨辉强调,真正有竞争力的“本土洗护”,应该是建立在理解养宠习惯和文化土壤基础上的差异化设计。
Part 3:科技与品牌同行:中国研创引领“宠物洗护2.0”
面对这个增长迅猛又高度多元的市场,中国宠物洗护行业的未来应走向怎样的升级路径?
刘雨辉的回答是:“服务要更有层次,产品销售模式要更有创新。”
刘雨辉表示:“未来的宠物洗护,要做到创新产品,并且优化服务结构、扩大市场覆盖。
根据专业场景和家庭场景,可以从 3 个方面去拓展求变:
一方面是根据使用场景创新产品方向。如在专业场景中,提供高浓缩配方,降低门店耗材成本,在家庭场景中,开发免洗泡沫、 DIY 护理套装;
其次,优化服务结构,推动专业门店转向高端SPA服务,家庭用户通过简单高效产品实现精细养护;
最后,整体的产品应该扩大市场覆盖,低操作门槛产品激活下沉市场,提升行业渗透率。 ”
这种“服务分层”趋势,意味着品牌必须具备覆盖不同场景与消费层级的产品开发能力。
与此同时,洗护场景本身也在悄然演化——自助洗宠仓、O2O 上门洗护服务开始出现,用户对便捷性和个性化的需求驱动着服务模式不断创新。
而在技术层面,中国企业也开始将成熟的日化配方应用于宠物产品中,如保湿缓释系统、温和卸妆技术,逐渐构建起自己的科研壁垒。
面对国际品牌的强势存在,刘雨辉表示:“中国企业的突围路径在于两个字‘研创’。不仅要在技术上紧贴国际节奏,更要以本土文化、需求、审美为基础,打造出真正‘中国特色’的宠物护理方案。”
其中,本土企业在技术研发上,可以通过模仿国际产品并优化(如建立本土皮肤数据库),跨界应用日化技术(保湿缓释);
在品牌建设方面,立足本土需求打造差异化产品(中国特色配方),通过连锁化与专业背书建立信任。
刘雨辉最后表示,想要实现确保产品既受欢迎又有实效,其核心策略要围绕以下3个点:
需求适配:通过用户反馈抓取痛点(如洗后干燥),优先解决高感知问题;
技术迁移:将成熟领域技术(如卸妆)应用于宠物产品;
消费者教育:科普技术价值(如pH适配知识),引导接受高溢价产品。
宠物洗护行业,正在向更人性化、更科学、更具文化自信的方向升级,而中国本土化宠物洗护产业发展也需要更加因地制宜的针对性策略,做进一步的突破。
正如刘雨辉在采访一开始时提到的:“只有理解中国宠物和中国宠物主的双重需求,才有可能做出最适合中国的洗护产品。”
Part 4:来论坛,看中国洗护如何逆势出圈
刘雨辉的分享让我们看到宠物洗护产品背后承载的对生活方式和情感关系的重新理解。
5 月 28 日在广州花都皇冠假日酒店举办的「洗护趋势与技术论坛」即将开启,刘雨辉将在论坛中带来他的独家观点 ——“中国研创:为中国本土宠物打造更适合的洗护清洁产品”,围绕产品设计、技术路径与用户心理,深度解析中国宠物洗护特征,分享从产品配方、使用场景到品牌文化打造的全链条思考。
从本土研发的价值,到洗护体验的进化,如果你也关心宠物健康与行业未来,这场论坛,不容错过。
来源:荣格宠物洗护
采访&撰稿:Candy Tang