卫生巾行业背后的消费者安全之战

前段时间，央视“3·15”晚会的一则曝光让卫生巾行业陷入舆论漩涡。山东省济宁市梁山希希纸制品有限公司被曝长期收购卫生巾、纸尿裤生产废料，以260元至1400元/吨的价格购入本应销毁的残次品，经人工分拣、徒手包装后，以“二等品”名义翻新售卖，最终以七八千元/吨的高价流入市场，利润高达数十倍。这些产品通过电商平台以“厂家直销”“超低价”为噱头销售，某网店单月销量甚至超过5.7万件。

 

事件曝光后，舆论哗然。“翻新卫生巾”“知名母婴品牌残次料被翻新”等话题迅速登上热搜，消费者对卫生用品安全性的焦虑达到顶点。济宁市联合调查组连夜查封涉事企业，控制负责人刘成乾，并开展全市专项整治。

 

卫生巾品牌自由点、苏菲、全棉时代、嫚熙纷纷出面回应有关情况，谴责不良厂家非法回收、二次销售残次品行为，强调自身产品安全合格。此外，未被晚会点名的护舒宝、七度空间品牌也主动说明情况，回应舆论关切。整体来看，企业回应有利于进一步明晰曝光事件的具体情况，在一定程度上消减部分消费者的担忧。

 

事实上，此次央视“3·15”晚会揭露的并非各大品牌正品的质量问题，而是黑色产业链利用非法残次品的制假售假问题。根据央视调查，二次翻新卫生巾流入市场，以假充真，以次充好，其主要流通渠道是各大电商平台，其中有单个店铺月销量可高达数万单。

 

《中国消费者报》、消费日报网等媒体指出，不少消费者会被远低于市场价的“厂家直销”“超低价”噱头吸引而下单，但这往往是黑产为让消费者埋单而故意设下的陷阱。卫生巾等日用品行业消费频次高、品牌忠诚度相对较低，追求低价的消费心理给了不法分子可乘之机。回收料、边角料、废料等回收价极低，翻新后以数倍的价格销售仍远低于市场价，因而不法商家依然能得到丰厚回报。

 

从源头杜绝，构建全链条闭环治理

作为贴身使用的一次性卫生用品，卫生巾的产品质量至关重要。然而，自2024年11月以来，行业接连被曝出“异物混入”“虚标长度”“pH值标准争议”等问题，一系列负面新闻反复冲击着消费者的认知。对于刚需消费群体来讲，此次“3·15”晚会所曝光事项无异于是卫生巾行业的又一次冲击。流入市场的回收残次品与分解原料，不仅严重威胁消费者的健康权益，更是在公众心中埋下了不信任的种子，引发消费者对行业整体的信任危机，担忧卫生巾市场形成“劣币驱逐良币”的恶性循环。

 

信任危机背后，是行业治理的复杂挑战。电商平台审核松懈为翻新产品提供了温床。尽管京东、抖音等平台已加强监管——如京东设立“医用护垫”专区，引入区块链溯源；抖音严打虚假宣传——但中小平台仍存在审核漏洞。同时，新国标虽将于2025年7月实施，明确原材料与生产环境要求，但执行力度与追溯体系仍是关键。

 

一方面，消费者需提升法治意识和鉴别能力，主动抵制非正规渠道商品、谨慎对待不合理低价，通过消费选择倒逼市场净化。

 

另一方面，电商平台应强化技术监控和资质审核，运用大数据筛查异常交易，建立黑名单共享机制，从流通环节切断非法产品的渗透路径。

 

更为重要的是，在生产端，品牌企业除了自证清白，更要加强供应链管理，杜绝代工漏洞，并主动构建产品溯源体系，通过防伪技术升级提升仿冒门槛。

 

例如自由点品牌的重庆工厂建立了残次品“闭环粉碎”体系：不合格产品经自动破碎、压包后，由专业机构焚烧销毁，杜绝流入市场的可能。这虽增加成本，却将安全转化为品牌信任，为行业树立了新标杆。