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宠物食品行业在过去几年经历了许多挑战,根据行业专家预测,2024 年该行业将持续发展——从宠物健康到宠物主购买产品的方式。近期,美国Pet Food Industry杂志《2024’s top 3 pet food trends》文章指出,在所有即将到来的趋势、挑战和机遇中,宠物健康、电子商务和可持续发展将引领宠物食品行业的发展。
趋势一:宠物健康与保健
宠物行业专家提到的首要趋势是宠物主对宠物健康和保健兴趣越来越浓厚。疫情后,宠物主人对自身健康的关注度不断提高,在此推动下,他们也开始考虑如何预防宠物患上各种疾病,而不是在疾病发生后才寻求治疗,他们认为宠物食品可以提供一些帮助。
ADM宠物营养部总裁Jorge Martínez表示:如今的消费者正采取更积极主动的方式来关注自身和宠物的整体健康,他们越来越倾向于购买营养均衡的食品和补充剂,以便为各年龄段宠物的健康提供有针对性的帮助。
值得注意的是,根据 FMCG Gurus 发布的《宠物护理健康 - 2022 年全球报告》,全球超过 40% 的宠物主表示,他们会选用各种营养产品来支持宠物的健康。许多宠物主正在积极寻求个性化解决方案,以满足宠物的特定喜好,以及独特的身体需求和整体健康。例如,虽然支持免疫功能被认为是宠物的终身需求,但针对关节健康或肾脏健康的定制产品也能显著提高老龄宠物的健康水平。宠物主在寻找宠物保健品时会优先考虑一系列问题,包括压力和镇静、活动能力和关节健康、免疫功能、皮肤和皮毛健康、肝脏和肾脏护理。
此外,对肠道微生物组的进一步研究也揭示了肠道健康与消化健康、免疫功能、代谢健康、心理健康和整体健康之间的相互联系。根据 FMCG Gurus 的研究,56% 的狗主人和 54% 的猫主人正在寻找宠物食品上的消化健康声明。
如今,宠物主希望解决的不仅仅是急性问题,而是希望通过食品来延缓宠物衰老、防止受伤害和保持健康,就像人类为自己做的那样。
针对消费者的期望,行业能提供哪些产品?
嘉吉动物营养部-负责宠物、马、散养家禽和水产业务的全球高级营销经理 Chad Wethal 说:"宠物主似乎已意识到营养与宠物身心健康之间的联系,因此预计他们会越来越多地从宠物主要饮食入手来解决健康问题。我们期待更多品牌利用成熟和新颖的前沿健康成分进行创新,帮助解决特定健康问题,延长宠物寿命,提高其生活质量。除了增加功能性零食的需求,这一趋势还将推动宠物补充剂市场的快速发展。"
这会推动宠物食品朝高端化方向发展,同时这也将成为宠物食品创新和发展长期趋势。
"宠物主将继续为宠物寻求更好的营养,"Trone 首席执行官 Doug Barton 说,"宠物食品的质量会实现全面提升,这与 10-20 年前啤酒和葡萄酒行业的发展趋势非常相似。这种趋势的一个重要结果是,将出现更多具有特殊配方、提供功能性益处的食品品牌。目前可能通过补充剂提供的成分和益处很快就能通过食品来补充。”
宠物行业的主要机遇在于通过创新来满足这些需求。
普瑞纳贸易和行业发展副总裁Joe Toscano说:"约有 40% 的宠物主人愿意支付更高的价格购买为宠物量身定制的食品。这种需求将推动 2024 年的创新,为宠物提供更多有科学依据的营养选择。我们认为,补充营养首先要了解营养成分,而不仅仅是成分。最好的成分能相互配伍、相互促进,而且每种成分都必须有特定用途,以确保宠物的整体健康。值得信赖的品牌将继续在竞争中取胜。”
趋势二:电子商务与忠诚度
全渠道体验已经成为一种必然趋势,宠物食品行业也正在逐渐形成一种新的经营方式,能够通过实体和数字方式随时随地满足宠物主的需求。
"2024年,宠物店需要继续在电子商务领域找到自己的发展方向,"eTailPet总经理Brooke Jackson说,“随着电子商务的兴起,传统宠物实体店在维持市场份额方面一直面临挑战,由于许多宠物主更喜欢在网上订购宠物用品,因此提供现买现付、送货上门和订阅服务将是成功的关键。然而,店内需求并没有消失,因此这些零售商必须想方设法确保在顾客喜欢的环境中为他们提供选择。”
"在过去的几年里,电子商务的兴起对宠物主来说至关重要,因为他们无需亲临实体店就能方便地获得用食品、用品、玩具等,"Rain Retail 软件公司总经理Kyle Payton说,"2024年,宠物店主有机会通过加倍提高客户忠诚度,使自己从大型零售商中脱颖而出"。
Payton 说:"宠物店店主可以考虑提供优质的店内服务(如宠物美容、寄养、训练等),这些服务可以与宠物店的零售产品相匹配。例如,如果专业驯兽师在训练课程中使用了特定宠物食品,宠物主也应该能买到同样食品,这样他们就可以在家里继续训练。宠物零售商需要做的第二件事是,确保店内产品与网购产品保持一致,或者有特定的理由在网上或店内独家销售。技术可以帮助零售商了解库存,让店主全面了解哪些产品在网上卖得更好,哪些产品在店内卖得更好,让他们在进货时做出最明智的决定"。
从根本上说,除了传统的购物方式外,"直接面向消费者(DTC)"的模式也将继续存在。
趋势三:可持续性和透明度
业内人士认为,可持续发展仍然是最重要的趋势。随着消费者对 "可持续发展 "的理解不断深化,这一趋势会日趋复杂,但其重要性却丝毫不减。
"威尔伯-埃利斯公司宠物营养副总裁Nick Braden说:"我们认为,行业将面临的最重大挑战之一就是可持续性。可持续性有很多定义,但行业的官方定义是什么?有哪些关键绩效指标可以显示进展情况并满足不同客户的独特需求?这些问题是宠物主最关心的问题,行业需要找到答案。”
包装仍然是体现可持续性的重点领域 ,TC Transcontinental 市场开发总监 Julie Lichtman 表示:"对于宠物食品的可持续软包装而言,最大挑战是消费者还无法在路边收集软包装。"2024年,我期待社会各界的共同响应,找到实现可持续和循环宠物食品包装解决方案的最佳途径。
Martínez表示:"可持续性和透明度正在成为宠物食品领域的焦点,许多宠物主更加关注产品包装的材质,以及食品和软咀嚼片的成分。从成分到颜色和口味,宠物主通常会寻找'清洁标签'的提示,如全天然、植物基、非转基因或有机。”这些 "更贴近自然 "的提示也符合消费者对可持续发展和有助于最大限度减少对环境负面影响的产品的高度关注。
在全球范围内,42% 的宠物主表示,他们希望购买原料来源可持续的宠物食品(FMCG Gurus/ADM Outside Voice,2022 年)。同样,43% 的英国宠物主人希望使用可持续包装,以尽量减少对环境的负面影响(Euromonitor International,2022 年)。产品包装正逐渐转向可回收和/或可再生材料以及更具创新性的设计。
在上述趋势下,宠物食品行业将在配料采购和质量方面提供更多透明度,推出更多生态环保型产品,并越来越多使用可减少环境影响的配料。