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制造企业是数字化转型的最大受益者之一。不断增加的数据为提高效率、提高质量和降低成本提供了众多机会。人工智能(AI)解决方案的一个重要应用领域是生产计划和控制(PPC)。汉诺威供应链模型(德语:Hannoveraner Lieferkettenmodell,HaLiMo)根据时间和逻辑顺序构建了生产计划与控制的任务和流程。在HaLiMo中,可以找到人工智能解决方案的不同用例。
下面介绍三个这样的用例,其中包括订单管理中的交货日期预测、二次需求计划中的物料需求预测以及使用智能代理控制生产。
订单管理中的交货日期预测
制造企业的订单管理有两个重要功能。一方面,在订单处理开始时,作为订单澄清流程的一部分,对交货日期进行协商并承诺一个固定日期;另一方面,订单协调会跟踪客户订单的进度,并在出现无法挽回的中断时通知延迟。为了支持这两项任务,人工智能可用于预测交货日期。
确定交货日期的传统方法通常基于简单的统计方法,只考虑少数影响因素和专家知识。在人工智能方法的帮助下,可以通过使用现代企业资源规划系统(ERP)和生产执行系统(MES),利用公司现有的主数据和交易数据(如确认数据、路线、仓库移动情况)自动计算交货日期。所使用的人工智能算法通常远远优于统计方法。但需要注意的是,GIGO(无用输入-无用输出)原则在这里也同样适用。算法只能处理给定的数据。如果主数据维护不善,或者反馈数据不完整、粒度低,那么输出结果也会相应较差。还应注意的是,人工智能并不总是能确定正确的交货日期,而是根据基础模型确定最有可能的日期。然而,由于人工智能模型无法考虑所有环境条件,如缺勤和供应链瓶颈,因此有必要在向客户传达交货日期之前对其进行验证。
二次需求规划中的物料需求预测
在二级需求规划中,从属需求是根据生产计划规划确定的。从属需求包括原材料以及用于生产成品的零件和组件。考虑到计划库存和实际库存,计算总需求和净需求后,分配采购类型。分配的结果就是外部采购和/或内部生产的建议。
可以使用多种方法确定需求量。这些方法包括确定性需求估计、启发式算法和随机算法。确定性预测法非常适合稳定和可预测的生产环境。启发式方法基于经验和估计,在数据有限或需要快速决策时非常有用。随机方法使用统计模型和概率分布来预测需求,预测以历史数据和数学模型为基础,根据概率和趋势估计未来需求。当需求无法预测或波动较大时,随机方法就会派上用场。
应用随机算法的一个主要挑战是建立随机关系模型。在现实中,随机关系可能非常复杂。其中可能涉及多个变量和因素,它们相互影响、相互作用。因此,为这种复杂的关系建模需要耗费大量精力。人工智能可以解决这一难题。其主要优势在于,人工智能可以分析大量数据,并找出人类分析师可能无法发现的模式、趋势和关系。通过先进的机器学习算法,人工智能可以从数据中提取相关特征(特性)并将其纳入建模。这有助于创建更准确的模型,提高需求预测的准确性,并提高生产过程控制的效率。
借助智能代理进行生产控制
生产控制负责调度生产订单,并在生产过程中对其进行控制。其主要目标是根据现有的生产计划完成生产订单的处理,并考虑到因调整而产生的任何变化。为实现这一目标,订单必须按照统一的逻辑进行发布,并按照有意义的顺序排列。在这种情况下,整合环境因素对企业来说是一项重大挑战,因为除了传统的经济和生产物流因素外,还必须考虑到环境因素,这样才能在市场上长期生存。
人工智能提供了多种有可能解决上述复杂问题的方法。现有的生产控制方法通常基于专家知识、启发式方法或运筹学模型。人工智能的优势在于可同时考虑大量特征和广泛的数据集。除了上文解释的GIGO原则外,还应注意反馈数据,工业4.0和相关技术进步,如无线射频识别 (RFID),为经济高效的数据收集奠定了重要基础,从而也为人工智能应用奠定了重要基础。
强化学习是应对生产控制过程复杂性的创新方法之一,它是一种机器学习技术,其中智能代理通过交互学会做出连续决策。在Q-learning或策略梯度的帮助下,可以训练代理进行整体的自我生产控制,同时考虑到现有的和新的限制(经济、物流、环境)。
初步分析表明,这种新方法能比既定的行业标准更好地满足要求,从而提高生产控制的物流性能。
来源:荣格-《国际金属加工商情》
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