BCG联手芬美意，利用AI打造数字原生的香水坊

通过AI、机器学习等数字化技术，Scentmate为芬美意（Firmenich）打开了新市场，满足创业者和独立品牌的个性化香水需求。

作为全球经营香氛和口味业务规模最大的企业之一，芬美意128年来主要服务于大品牌大客户。长久以来，香水的调制研发需要大量资源支撑，并且依赖于少数具有专业技能和天赋的专家。然而，芬美意寻求一种可以推广的替代方案，通过分析和专业知识帮助中小型消费品企业，为不同产品类别找到专属的香味。

BCG将派出BCG X专业团队，帮助芬美意像数字原生企业一样运营。我们共同开发并推出了Scentmate，一种新型的香水业务，使创业者和独立品牌可以轻松设计出精致的香水。Scentmate拥有AI驱动的商业模式，结合了数字化、自动化和机器学习，以简化香水解决方案的设计和交付。

Scentmate以芬美意开发的数千种配方为基础，为创业者和其他小批量买家提供与大客户相同的个性化体验和高质量产品。它将开发周期从几周缩短到几天，同时通过市场研究，在整个开发过程中为用户提供指导和启发。凭借这种方式，Scentmate让更广泛的客户群体得以享受定制香水的服务，有效推动香水调制业务大众化。

不到一年的时间，Scentmate就从概念落到了实际执行。手握无数创新奖项，它的目标是为不同规模的企业找到他们“命中注定”的味道，同时帮助企业创造取悦客户并能脱颖而出的产品。现在，它正朝这个方向努力前进。

BCG 与芬美意组建起一支充分融合的创业团队，来设计、构建并推出这一革命性的商业模式。BCG的跨学科团队包括了AI、产品设计、数字化增长和消费品领域的专家。团队与客户一起通过持续不断的密切沟通、迭代，共同创造出这个概念。作为一个新的业务部门，Scentmate顺利融入了芬美意的原有系统和生产网络中，同时创造了一种数字原生企业的文化风格，在短短六个月内全职员工数量增长至30人。