秉持“绿色”初心，守护消费者未来

过去几年，绿色低碳、环保可持续成为无纺布、卫生用品、个人护理品等行业发展的重要趋势。随着上至政策层面的支持、下至消费者的需求变化，行业绿色发展的主旋律逐渐清晰明朗，产业链上的各家企业也积极响应，通过技术创新、品牌营销等不同方式践行着绿色发展之路。

作为纤维领域的龙头，奥地利兰精集团（以下简称“兰精”）很早就积极倡导以更高的透明度、低碳环保的产品和可持续措施来助力无纺布行业实现绿色转型。2020年，兰精成为纤维生产领域第一家设定了雄心勃勃的“减碳”目标的制造商：到2030年将碳排放量减少50%，并到2050年实现净零排放。这成为了兰精努力践行其气候目标和可持续发展目标的一个重要里程碑。

绿色与可持续发展不仅是兰精非常重要的战略要素，也是他们创新和产品开发的指导原则。2018年6月，兰精发布公司全新无纺布专属品牌VEOCEL™（维绎丝™），面向无纺布行业提供经认证清洁安全、可生物降解、来自植物基源并且以环保生产工艺制成的纤维；2021年4月，兰精又推出业内首款碳中和维绎丝™莱赛尔纤维，该产品在生产过程中使用可再生能源，并通过除碳植林计划减少实际碳排放和平衡不可避免的碳排放，以及支持了不发达地区除碳项目等措施，经第三方机构ClimatePartner认证为碳中和产品，以此来减少对气候造成的影响。

让我们再将目光聚焦在今年的南京生活用纸展（CIDPEX 2023）上，兰精推出了“守护未来，维绎丝™与您迈向碳中和之路”的主题，他们所展示的一系列新产品将“自然”贯穿于其纤维原料再到终端产品，这些都反映了兰精作为纤维制造商对消费者需求的关心和洞察，以及在绿色环保、可持续发展、企业社会责任（CSR）中的担当。

作为兰精集团无纺布业务亚洲区的重要负责人，蔡孟远（Steven Tsai）先生有着二十多年的行业经验，对于如何将纤维端的创新延伸至下游，以及推动纤维、无纺布、终端品牌携手打造融合创新、绿色共赢的生态圈，他有着自己的独到见解。正值CIDPEX 2023召开之际，通过与蔡孟远先生的一席谈，让我们加深了对于低碳环保、可持续、可冲散领域、不断创新的个人护理细分市场的理解，更洞悉了兰精与整个市场互动而带来的新变化。

兼顾“绿色”承诺与消费者体验，切实履行每一步创新！

作为原材料制造商，无可避免会在生产过程中对环境会造成影响，对于兰精和维绎丝™来说，始终致力于减少这些影响是企业的发展之本——“我们一直通过除碳再造林项目来改善水土、降低温室气体排放，努力回馈生态系统。我们在巴西的浆粕工厂拥有经FSC®认证的种植园，以确保能为工厂提供可持续的木材原料。更重要的是，兰精从原材料到工艺制程的全流程都由第三方合作伙伴进行监督、稽核、认证。”蔡孟远先生说道。

这项工作实属不易，需要投入海量的人力和物力。放眼全球，能将每一句口号和承诺落到实处的企业并不多，而兰精一旦做出这样的承诺，所有的工作都会据此展开，而且敢于每一年接受稽核。蔡孟远先生很自豪地说：“兰精内部审核与第三方稽核的结果高度一致。虽然新冠疫情导致能源价格、运费大幅上涨，成本有所增加，迈向减碳目标的路途变得更辛苦，但我们咬着牙一步一个脚印，不断优化内部管理，现在奔着实现目标的这条路我们越走越顺。”

兰精丰富的产品和技术在为环境保护做出贡献的同时，也在为消费者提供更高品质的使用体验。这首先体现在采用Eco Disperse技术的维绎丝™莱赛尔Shortcut纤维中。该纤维让制成的可冲散湿厕纸在使用时非常坚韧，但入水后又自然分解并可生物降解，不会污染水体，也不会产生合成材料导致的微塑料问题。“采用Eco Disperse技术的维绎丝™莱赛尔Shortcut纤维在无纺布生产过程中体现出高生产效率和机械性能，提升面料品质的同时也满足了减碳需求。这样的可冲散产品也非常符合当代家庭快节奏的生活需求。”蔡孟远先生介绍道。

针对近年来可冲散产品的普及，蔡孟远先生指出，在20年前这些可冲散产品刚面市时其推广并不顺利，因为各个国家的下水管道没有统一的标准，特别是欧洲许多古老建筑物的下水道很容易被堵住，可冲散可谓生不逢时。而近年来，各国特别是亚洲很多地方新建了许多拥有统一下水道标准的住宅，这也为可冲散市场的迅速发展创造了良好的条件。

“用维绎丝™纤维制成的可冲散材料不只用作湿厕纸和婴儿湿巾，也非常适合日常清洁，如清洁完浴室、玻璃镜、洗手台后即可扔进马桶冲散掉。基于可生物降解技术，维绎丝™纤维制成的湿厕纸能真正分解成原本的自然物质，融入自然循环，让环保真正实现循环可持续发展。” 蔡孟远先生说道。

另一款采用Dry技术的维绎丝™莱赛尔纤维特色产品取材于可持续木源，经含天然植物油的可生物降解复合物处理后，形成疏水性纤维表面，特别适合制成吸收性卫生用品。此外，兰精专利Translucency技术则赋予面膜细腻柔滑透明的质感，为消费者带来触感光滑、细腻和舒适的体验。除了面膜，蔡孟远先生和他的团队也在不断与客户、与终端品牌商共同探讨更多新的应用领域，如颈膜、手膜等，对于这些新型市场需求的挖掘也体现出兰精维绎丝™对新一代消费者和市场的深刻洞察和探索。

洞察消费者态度与行为变化，保持与时俱进

在新冠疫情最初3～6个月，整个无纺布业务市场增长迅速，包括擦拭类的生活用纸以及美容类的面膜等。“随着疫情的持续，我们看到整个亚洲市场不管对面膜、湿巾还是可冲散湿厕纸的消费认知都发生了趋势性的变化。居家时间大幅加长的消费者不仅想对自己好一点，也有更多时间去了解环境友好型产品。”蔡孟远先生认为过去三年的新冠疫情，让企业和消费者对照顾自我、碳中和、环境与生态保护有了更深层的认知，态度和行为也随之发生改变。

如今，消费者愿意作出改变并参与到整个绿色生态圈的建设中来，而他们的第一直觉往往是希望品牌对于碳中和及环境友好产品能达到更高标准。

洞悉到这种变化的兰精这几年也在致力于引领零售商、品牌和无纺布行业的发展并加强相关合作，从而改善原料和产品的碳足迹以及对环境造成的影响。获得多项环保认证的兰精和维绎丝™纤维也成为消费者甄别优质的安全环保产品的标识。如今，通过品牌联合（Co-branding）计划以及在亚洲各地强大的品牌合作关系网络，维绎丝™品牌的标志出现在各种绿色环保的卫生用品和个人护理产品上。

蔡孟远先生高兴地表示：“虽然维绎丝™是一个年轻的品牌，但我们的绿色产品已经取得了极其出色的市场反馈，第三方市场调研结果表明，全球范围的消费者对于我们的可冲散产品纤维品牌的认知度在连年攀升，我相信未来将有更大的进步空间。”

本土市场引领风向，缩短与消费者距离

20多年的从业经历，让蔡孟远先生经历了个人护理行业的各种变化。在他的记忆中，外资品牌以前会首先在国外上市新品，再推广到包括中国在内的其它国家和地区，“相应地，国内消费者曾经对国际品牌的认可度比较高，例如，湿巾要买强生，纸尿裤要买金佰利。但是最近5年，中国市场逐渐开始引领市场风向，大部分市场调研也以国内为基准而展开，因为这里的消费者基数足够大，需求反应也更加迅速，品牌能更精准地把握市场需求的变化。”

亚洲，特别是中国市场的消费者，不仅注重产品的质量与功能，还对设计、美观、更好的使用体验等提出了极高要求。“许多本土品牌无论是市场定位还是产品开发都非常‘接地气’，因此备受消费者青睐，”蔡孟远先生注意到，“比如可冲散产品，一些国际品牌往往把在国内市场取得成功的产品再推广去国外。国内厂商也惊奇地发现，本土消费者对‘可冲散’这一概念的认可度很高。”

发达的电商对于中国市场的引领风向起到了“催化剂”作用，它让消费端的需求能第一时间反应给供应端。“例如，有些电商主播一开始可能向品牌订购一万包卫生用品，需求一旦旺盛，他们马上就能追加10万、100万甚至1000万包的订单，甚至可能打造出一个全新的子品牌。”

缩短与消费者之间的距离，这无疑是一件很好的事。例如，兰精采用Dry技术的维绎丝™莱赛尔纤维最初是为亚洲的卫生棉和护垫市场开发的能赋予产品干爽感的表层材料。在推广过程中，维绎丝™发现一些有着漏尿问题的消费者给出了非常直接的反馈：护垫的吸收效果不太理想，而卫生棉又太厚、太闷热，这些消费者希望有一种介于护垫与卫生棉之间的轻度失禁产品。

“于是，我们将这样的信息反馈给总部，并与品牌商进行合作，将不同的消费诉求体现在推出的各种‘利基’产品中。”蔡孟远先生补充道，“接下来，我们会加大和国内知名电商品牌的探讨与合作，将会陆续推出可冲散和具有其它功能的产品，包括将Dry技术延伸至纸尿裤、成人失禁用品等更多产品线。”

跳出窠臼，不忘初心

兰精作为纤维制造商已经有超过八十年的历史。“传统纤维市场的卖点已被挖掘得淋漓尽致，而终端品牌的各种营销故事也不再新鲜。我希望纤维供应商能与品牌商加快融合，通过与消费者的直接对话来寻找新卖点的灵感。”

维绎丝™的加入显然也有助于无纺布产品和品牌从纤维原料的层面获得更多加分。目前，兰精已经通过与众多终端品牌将维绎丝™带给了广大消费者，包括：Kindoh、Water99婴儿湿巾；Sweeps、I'm Clean、无意（Wuyi）可冲散湿厕纸；My Wet身体湿巾；Neutrogena露得清卸妆巾；Beautid、The Forest, I'm O女性护理产品；Dr. Hsieh、Cettua、Bubble Tea、Time Shield面膜等等。

未来，兰精在脱碳这一主线下将跳出纤维制造商原有的窠臼。“兰精不仅要做好纤维业务，还要跳出思维窠臼，挖掘新的卖点，并持续加强消费者对品牌的认知，为品牌注入新的生命力。与此同时，我们也将秉持‘绿色’初心，推动行业的环保可持续发展，致力于守护消费者的美好未来。”蔡孟远先生总结道。

来源：荣格-《国际非织造工业商情》

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