你的仓储管理离现代化还有多远？

在新冠疫情的影响越来越严重的今天，病毒的阻隔使得人们在平时生活不得不尽量减少出行，日常用品的采购大量依赖互联网，“线上”和“线下”呈现冰火两重天的现象：一面是疫情影响之下各大商场，以及公共场合的人员寥寥，另一面是线上平台一轮又一轮的火爆抢购潮。疫情长达两年的持续已经慢慢影响到社会的多个方面，也使得制造、物流和零售领域在全球范围内发生了极大改变。

仓储物流行业现状

据了解，在2020全年，由于新冠疫情的影响，电子商务呈指数级增长，大约增幅27.6%，全球共计4.28万亿美元，且目前看来，电子商务的增长在短时间内没有减弱的迹象。在最近的一项全球调查中，53%的消费者表示有可能在疫情之后会继续保持目前的在线购物习惯。到2024年，预计每4美元的零售消费中就有1美元来自于线上，相当于7万亿美元的全球销售额。

TC52 72移动数据终端

虽然全球对电子商务的需求正在上升，但制造业和仓储业的劳动力储备却出现了紧缩，许多制造商正面临着严重的劳动力危机。至2030年，这一危机可能会导致全球年收入减少6,070亿美元。仅在欧洲、中东和非洲地区，截至2030年这种劳动力紧缩可能会造成1,430万名技术工人的短缺和1.9万亿美元的产能亏损。

在此趋势下，如何以更少的人工运送更多的产品？答案我们并不陌生——自动化和数字化。但是如何提高仓储的自动化和数字化，才能使企业仓储物流达到流程透明、运营高效、协同智能的目标，实现真正的现代化管理，很多企业还不能找到明确的答案。

找准症结，才能更好的对症下药

首先，为了能够最大化投资回报率（ROI），中小型仓储运营商需要一个技术供应商花时间来对其入库、出库和内部运作进行评估，以准确了解其运营在哪些方面能够提高效率。这种评估能够从较高层面上解答三大关键问题：

1、企业的业务重点和基准是什么？
判定技术如何助力精简运营，第一步便是明确每天、每周或每月需要完成的任务。比如说，了解库存单位（SKU）的储存、可控和可调配的数量，以及客户的期望，诸如订单周转时间或者他们心目中“完美订单”的其他构成要素，能够长期有助于提升运营效率。而且，确定客户服务合同中规定的订单准确度级别与必须处理的订单数量，对于设定预期也至关重要。

2、企业在哪些方面能够快速提升效率？
第二步则是确定入库、出库以及内部运作中，有哪些流程使企业无法满足上述业务重点。例如，在入库或出库的工作中，为众多物料打印定制标签可能需要员工频繁奔波于打印站。一台移动打印机能消除这些浪费的走动时间，从而加快操作速度。而有些企业目前可能在使用智能手机摄像头来处理包裹，对他们而言换成带有企业级内置扫描仪的可穿戴设备则更能够提高工作效率和员工的生产力。

在内部运作方面，技术可以发挥最高效率的领域之一就是货物拣选。研究表明，智能眼镜和指环扫描器等可穿戴技术使仓库在不增加额外员工的情况下，每天多拣选24%的订单。

另外，通常被称为协作机器人（COBOT）的自主移动机器人（AMR）可将物料从拣货区运送到装载区，以减少员工不必要的走动时间。使用AMR来完成运输任务也使员工能够专注于更多高价值的工作。

现在，机器人即服务（RaaS）让企业在购买之外多出了租赁的选项，这样对更多的仓库运营商来说更加实惠。更重要的是，如今先进的机器人能够安全地在员工身边工作，使得机器人的部署更易于整合到现有的仓库设计中。

另一种优化出库物料运输的方法是使用基于传感器的高效装载规划技术，使仓储运营者能够最大限度地提高包装效率，并在每辆拖车上装载更多物料。

3、什么技术最适合企业的运营？
在选择技术时，首先要考虑的自然是该技术是否有助于提高运营效率。但仓储运营者也意识到，对安全性和易用性的考虑同样重要。

此外，93%的受访仓储管理者表示，改善员工舒适度和符合人体工程学标准是未来五年首要的员工相关举措之一。他们认识到，消除无谓的走动和员工的不适感会带来更高的生产力，并提升员工满意度。

比如，需要员工倾斜身体进行查看验证的手持式设备不仅会降低生产力，还可能对员工造成潜在的重复性运动损伤。扫描器如果首次尝试不成功，也同样会降低生产力，使员工产生不必要的沮丧且增加其肌肉疲劳。

与此同时，使用符合人体工程学设计的可穿戴支架来辅助扫描等应用，可迅速提高生产力。使用可穿戴扫描器，即使每次扫描仅能节省一秒钟，通过积少成多也能够有效提高生产力。

仓储运营现代化的秘诀

仓储运营商应如何实现运营现代化，让仓储管理更高效？秘诀就是部署合适的移动技术，以此帮助企业解决运营效率问题，获得立竿见影的效果。在工作中我们看到，有些企业正在部署智能解决方案，利用射频识别（RFID）、实时定位系统（RTLS）和可穿戴设备的组合来优化运营效率。

医疗和医药领域的物流尤其是冷链物流不同于其他任何物流市场，是一个巨大且复杂的系统，并且其中牵涉到的物品都与人们的生命息息相关，尤其是在新冠疫情的影响下，如何在全球范围内维持疫苗、药品、核酸检测样本等物品的安全可靠的供应链物流给行业提出了严峻挑战。

特别是疫苗在生产、仓储或运输和销售过程中必须始终处于规定的最佳低温环境下，才能保证疫苗质量。物联网解决方案提供商斑马技术曾在去年的一次展会上设置了模拟冷库环境的场景，观众可以直观感受到适用于冷链的设备在严苛环境下依然坚固耐用的特性，以帮助企业解决医疗和医药物流中的痛点。

“利用射频识别（RFID）、实时定位系统（RTLS）的技术可以在医疗物流的各个环节高效率地进行读取和盘点，从而提升物流效率，并追溯温度变化，以确保诸如疫苗、检测样本的质量。”斑马技术大中华区RFID业务资深顾问吴坚先生举例说明，“再比如，在医院的药房、病房、手术室的医药配送过程中，该技术能快速地查找到所有药品，并及时配送，同时还能实现药品的‘保鲜化’，确保它们不过期。”

医疗器械UDI（唯一设备标识）也是近年来医疗行业引人关注的领域。中国正在加快医疗器械UDI在医疗和医保领域的应用，涉及的品类范围也在逐步扩大。斑马技术在医疗器械UDI中的应用——使用TC52/72移动数据终端等设备识别血袋标签，能帮助医疗机构实现更准确和高效的管理。

医疗失误可能发生在治疗过程的任何阶段，而UDI不仅有助于减少医疗失误，还能用于医疗产品或设备的追踪溯源。通过UDI，医疗人员可以实现更精确的不良事件报告、评估和分析，更快速地识别并处理问题产品或设备，还能更快速、精确地辨识设备和获得有关其特性的重要信息，以减少医疗失误。吴坚先生表示：“从制造商到医疗保健机构和患者，医疗供应链涉及的每一个人都将从 UDI中受益。”

不只是UDI，“在医疗行业面对数字化的浪潮中，移动定位技术都能为涉及的企业和机构赋能。从最早的临床护理、医药物流，到医疗器械的生产和医院的资产管理，再到新冠疫情时面临的医疗垃圾处理挑战，数字化技术越来越多地在不同医疗应用中落地。”吴坚先生总结道。

尾记

根据斑马技术于2019年发布的《仓储业愿景报告》，疫情之前80%的仓库运营商计划在2024年前实施新技术以保持竞争力。新冠肺炎疫情加速了这一趋势，仓储和物流公司正迅速转向自动化，在当今快速变化的商业环境中得以立足，继而蓬勃发展。

资料来源：斑马技术

来源：荣格-《智能制造纵横》

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