蔡司：与客户一同探索未来

一直以来，蔡司工业质量解决方案部为不同用户提供种类繁多的高精度测量系统，应用于多种不同的工业领域。同时，还以丰富专业的服务帮助用户完成各项测量挑战。

侯世俊 

蔡司工业质量解决方案部销售总监

9月1日，在深圳国际工业制造技术展览会暨第21届深圳国际机械制造工业展览会（SIMM&ITES2020）上，蔡司工业测量解决方案部发布了新一代ZEISSCONTURA，同时还有多款创新技术同台亮相，在展会现场，本刊有幸采访到了蔡司工业质量解决方案部销售总监侯世俊先生，他详细介绍了新品ZEISSNEWCONTURA以及蔡司工业测量解决方案如何做到“从容应对一切挑战”。

ZEISSNEWCONTURA强势发布亮点揭秘

2014年，自ZEISSCONTURA以“不仅仅是一台三坐标测量机”的形象亮相以来，蔡司的这款经典产品在行业内一直不乏关注。据侯世俊介绍，此次全新升级推出的ZEISSNEWCONTURA，最大的特点就是能够“从容应对一切挑战”。他对此解释说：“ZEISSCONTURA系列发展至今已经是第三代，此次做了全面的革新。这主要是因为蔡司全球业务发展很快，中国作为其重要的支点，客户提出了新的需求——他们不仅要求产品品质的提升，还要保证性价比，这就给我们团队带来了新的挑战。我们需要在提升性能的基础上进一步降本。ZEISSNEWCONTURA就是在这一背景下诞生了。”

据介绍，ZEISSNEWCONTURA首次将部分高端机型技术下放到中端平台，帮助用户实现成本控制和优化。“例如ZEISSNEWCONTURA标配ZEISS多测头（MASS）技术，可快速、轻松地实现不同传感器的灵活切换。同时还可以帮助用户为未来的测量任务做好准备，轻松应对不断变化的需求。”侯世俊随后补充说：“ZEISSNEWCONTURA一经推出，就收到了几十台订单，在客户中接受度很高，很多客户都是CONTURA系列的忠实用户，他们还在使用二代产品，现在立刻下单购买最新的三代产品。”

事实上，中国是NEWCONTURA的重要市场。据介绍，“中国作为蔡司工业全球的第二大市场，超过50%的CONTURA系列产品都是中国客户购买的。这款机器也是在中国市场认知度最高的一款机型，所以我们会持续优化产品，做好产品服务中国客户。当然，CONTURA系列目前正不断被全球各地的客户所接受，不仅仅在中国，在亚洲、欧洲、美国都很受欢迎。”

乘风破浪助力客户转型与升级

2020年是充满挑战性和不确定性的一年，新冠疫情给很多行业都带来冲击，但同时也有一些行业迎来新的发展机会，比如新基建、5G、工程机械和风电领域等。“我们也一直在思考如何在今年这个特殊年份依旧保持增长，如何抓住这些新机会，为此我们开展了一系列的市场活动，市场和销售团队做了很多功课，与客户一起去探索各种新的解决方案。”

据侯世俊在采访时透露，在今年四月，呼吸机制造是当之无愧的市场热门。蔡司工业质量解决方案之前在该领域涉足较少，但这次在短短一个月内就成立了一个专门针对该领域的团队，团队内的产品专家和应用工程师通过客户拜访和调研，帮助蔡司快速扩大了这一领域的项目规模。

谈及此次疫情对蔡司的影响，侯世俊表示：“春节前后，不能上门拜访客户，但是我们举办了一系列的线上产品交流会、线上讲座、线上培训等，让客户知道蔡司始终和他们站在一起。疫情对很多行业都造成了不同程度的影响，有些技术门槛不高的企业面临着生存压力，但是更多的企业是在考虑如何生产高质量产品，提高产品附加值，我们希望在客户寻求转型和升级路上，与他们一起探索合适的解决方案。”

新一代ZEISSCONTURA重磅发布的市场热度仍未褪去，同样不曾褪去是这家致力于为更多中国用户提供优质工业质量解决方案的大咖的热情，让我们共同期待蔡司下一次的精彩。