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经营的智慧与定力保障企业健康长久

来源:工业设备商情 发布时间:2020-09-16 598
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——伦茨亚洲总裁谢卫东先生专访

德国伦茨集团(Lenze)成立于1947年,目前在全球拥有3700多名员工。在驱动和自动化系统领域深耕70多年,形成了独特的企业文化、核心竞争力和创新能力。1997年,伦茨正式进入中国市场。23年间,业务版图不断扩大,从设立北京办事处,到创建伦茨(上海)传动系统有限公司,投资数亿元打造生产基地、物流中心、研发和应用技术中心,再到成立亚洲总部,伦茨致力于围绕中国市场及周边亚太市场的需求,以更快捷、更高效的方式提供从伦茨标准产品到客户定制产品、从控制系统到驱动轴在内的全方位高品质产品与解决方案。


日前,在与Lenze伦茨亚洲总裁谢卫东先生的交流中,我们可以充分感受到,在“LenzeGoesBlue”战略目标的引领下,伦茨清晰的战略定位、明确的行动目标、有力的执行团队,为伦茨在中国打开了“虎虎有生气”的发展局面。


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革新理念,企业文化展现智慧与定力


2019年,伦茨中国业绩同比增长了15%以上,并制定“三年发展战略”的倍增计划。2020年,突如其来的新冠疫情,给许多行业带来了无法控制与回避的巨大挑战与困难。谢先生与他的团队在挑战面前,以积极乐观的心态展开了一系列行动,彰显了公司精心打造的企业文化在突发危机前展现的定力与智慧。


“新冠疫情是今年任何行业都绕不开的话题。”谢先生坦言,从数据来看,整个市场状况确实比往年更具挑战、困难更大。以伦茨自身为例,包括纺织在内的传统强势业务领域,在今年一、二季度遭遇了显著的下滑,汽车行业下降也较多。


“但是在新冠疫情面前,我们公司上下做到了改变认知,统一认识。”谢先生介绍:“因为传统的、旧的方法已经很难适应市场迅速而纷繁复杂的变化以及客户日益个性化的需求,所以我们要革新理念、思维与方法。”


伦茨的企业文化,归纳起来主要有两点,首先是“自信的文化”。谢先生介绍道:“伦茨人对我们的公司、对我们的产品、对我们的团队有充分的自信,这种自信由内而外,在我们内部交流过程中、在与客户的交流中被无形地传递了出去,这种坚定与自信,感染着每一个人,影响着我们做的每一件事。”


“LeadershipThroughFast”是伦茨企业文化的第二大要素,就是要“以快制胜”。具体体现为:“快速响应、快速反馈、快速决定、快速交付”谢先生进一步诠释道:“我们要比别人想得更早一点、比别人行动得更快一点、比别人做得更好一点,这样我们就能取胜。”


谢先生坦言:“没有人愿意新冠疫情发生,但既然发生了,我们就要尽可能化危机为时机,在外部市场可能暂时停滞的情况下,把眼光转向企业内部,梳理、制定新的发展战略,调整内部运营结构、流程以及外部市场活动的形式、内容与计划,一方面挖掘企业潜能,提升经营效率,同时借机练好内功,增强适应新的市场形势的能力。”


他认为,市场的曲折、起伏都很正常,不可能永远在高峰,也不可能永远在低谷,重要的是,有没有准备好相应的战略、能力。如果准备足够,即便市场处于低谷,照样可以出成绩,因为不管什么样的市场,总会存在需求。相反,即便市场需求很旺盛,但如果没有做好相应的准备,磨练好自己的内功,机会在手边也抓不住,这样的市场也不属于你。“我们很少谈论外面市场的涨跌、负面的消息,我们更多关注的是‘我们能做什么?我们有没有做好?有没有做到极致?’


正因为有了这样的战略定力与智慧,2020年到现在,伦茨继续保持了令人满意的增长。


成立TaskForce开展针对性行动


所有的战略规划落到执行层面,就是在新冠疫情暴发期间开展的一系列内部工作。如,针对传统优势行业的下滑,有条不紊地做好市场的维护和稳定工作,同时,迅速成立了TaskForce(特别行动团队),制定了100天短期计划,将恰当的时间、人力和物力切换到包括现代物流在内的新的、更具发展潜力的市场中去。


“伦茨的传统市场主要在沿海地区、北、上、广、深一线城市,从2019年开始,就提出要做到市场全覆盖、销售下沉、渠道下沉,到2~3线城市去,做到行业专注,渠道下沉,目前已经完成这个布局。


新冠疫情爆发后,我们进一步采取了以下措施:由TaskForce根据不同区域、行业和客户市场的特点,制定并实施相应的解决方案和市场推动计划,如专门针对电商、汽车、化纤行业的解决方案,专门针对中国前20家物流仓储客户的行动方案;


市场推广活动规模化大为小、化整为零:把大的展会活动,改为多场客户研讨会;


以行业客户为引导,以主流的、小的产品为着眼点,进行推广。如,高速堆垛解决方案是伦茨为现代物流专门开发的顶尖解决方案,我们把它原来就具备的无与伦比的优势进一步扩大,不仅服务于高端应用市场,同时也为中端传输市场设计出恰如其分的解决方案。


这些方案与措施的有力执行,为伦茨带来了令人满意的成绩。“从现在来看,前面几个月的物流销售订单成倍增加。”谢先生自豪地说:“我们的工作就是不断接受、不断迎接挑战、不断越过一个又一个障碍,为市场提供所需要的解决方案。从始至终,我们都没有以负面的态度去应对随新冠疫情而来的变化,没有裁员,没有缩减业务或投资计划,相反,我们不断地举办活动、召开研讨会,还继续扩充团队,招募了新的员工。”


为比预想来得更早的数字化、云服务时代作准备


谢先生认为,中国工业走向自动化,最关键的是要尽早启动数字化、云服务。“中国的工业自动化、智能制造有很大的市场潜力。中央也在提倡内循环,鼓励客户、鼓励商家、制造企业自动升级,创造需求,这些都会带来新的机会。尽管现在还有很多客户没有接受这一点,但我认为这个时代的到来比我们想象的要快。”


他说:“中国将是未来伦茨全球增长的主要引擎,公司全球总部也倾注了极大的关注。”为此,伦茨制定了“LenzsGoesBlue”(开启蓝色自动化时代)的战略,并为此准备好了丰富的产品及解决方案,专业的市场、应用、服务团队。


此外,伦茨还针对物流行业成立了专门的团队,成员涵盖销售人员、技术、产品解决方案、服务、市场。“这个团队将贯彻伦茨的企业文化、战略,致力于将伦茨打造成为现代物流解决方案提供商。”谢先生解释道:“我们将围绕对于未来3~5年的市场展望,从产品解决方案计划、行动方案、拓展规划进行了精心的布局。不只是从单一的销售行为,而是整体推进,深耕、深挖物流行业。”


在战略上做到专注、做深做透、做到极致,是伦茨的重要特性。接下来,伦茨将继续围绕未来2~3年的市场发展趋势,深挖行业需求,从市场调研、搭建解决方案、制定市场推广计划、销售拜访等入手,将一系列计划“落于纸面,付诸行动”。谢先生认为:“现在或将来,我们还需要不断克服各种挑战。2019年的业绩和今年取得的成绩,证明我们的策略是正确的,也坚定了集团对中国市场的信心,坚定了我们坚持‘LenzsGoesBlue’的信念。”



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