开进1688，帝斯曼疫情下的洞察

5月，帝斯曼中国（以下简称“帝斯曼”）正式宣布开启1688旗舰店。

这不是帝斯曼第一次加码线上业务，但这是帝斯曼集团在全球范围内首次与电商平台开展合作，是帝斯曼中国在布局数字化战略上迈出的重要一步。

6月17日，帝斯曼大中华区个人护理及香原料部业务总监富燕红、帝斯曼大中华区个人护理及香原料市场经理张瑛婷就其数字化布局及疫情下的市场发展召开说明会，分享帝斯曼疫情下的市场洞察。

帝斯曼大中华区个人护理及香原料业务总监富燕红

疫情下的化妆品原料市场

帝斯曼发现，疫情爆发至今，两大市场变化尤为突出。其一，疫情之初线下受创的品牌纷纷开始转型线上；其二，在中国市场，很多新品牌、新客户对消费热点的感知更快，对产品开发速度要求更快，给原料商提出更多新的要求。

针对帝斯曼布局数字化线上发展，富燕红谈到：“帝斯曼的解决方案拥有广泛的产品组合，涵盖维生素、天然活性物、防晒剂、多肽、聚合物和香原料等上乘原料，积极开发应对当下社会问题的解决方案，如全球人口老龄化下的各年龄层抗衰老之道、保护皮肤抵御空气污染、推广防晒减少皮肤癌等，满足消费者对于健康和形象管理的多元需求。”

长期抗疫之下，帝斯曼对未来市场的判断

“现在看来，疫情已经成为一场攻坚战，未来存在很多不确定性。” 帝斯曼大中华区个人护理及香原料业务总监富燕红表示。对于未来市场，富燕红认为有很多挑战，但也看到很多机会，比如之前的“口罩脸”和“消毒手”等，未来在皮肤修复、功效性产品、数据测试等方面还会有新的商机。对帝斯曼来说，科研优势和全球化布局，可以帮助他们更敏锐感知市场，服务市场。

随着“大健康”概念的普及，消费者越来越意识到生活中的各个方面都将对人体健康产生影响，对于个人护理产品中所使用成分的安全性越来越关注。作为行业的领导者，帝斯曼积极为客户提供可靠的整体解决方案。例如，现在消费者开始追求主打天然概念的防晒产品，使得氧化锌和二氧化钛等矿物类防晒剂受到追捧。帝斯曼应势推出氧化锌防晒剂PARSOL® ZX，不仅实现高效UV防护，还具有卓越的蓝光防护效果，可应用于防晒，带SPF的护肤和彩妆产品。

进驻1688，布局数字化

“从大的层面来说，开启1688旗舰店是帝斯曼数字化战略的一个进程，势在必行；从业务层面看，数字化可以更便捷、灵活地涉及更广大的客户，积极应对市场变化，并提供个性化、定制化服务。” 同时，富燕红认为： “对本土客户占绝大多数的个人护理业务来说，这确实是一次加码举措，我们希望可以通过数字化与市场有更多互动。”

其实，个人护理及香原料业务部对于使用数字化手段服务客户，开展运营新模式早已是轻车熟路。帝斯曼会定期会组织网络研讨会做线上技术分享，并联合行业媒体平台开展线上直播，与客户多样化交流与互动，并以数字化工具为客户提供快捷、便利的线上服务，包括“帝斯曼防晒模拟器”和即将推出的微信小程序。

坚持创新，多维支持，帝斯曼助推本土企业发展

从维生素、防晒剂、护肤活性物到护发聚合物，帝斯曼个人护理及香原料为全球客户提供多样化的化妆品原料和紧跟潮流的解决方案。中国市场在帝斯曼全球业务中的份额占比在不断提升，也表示帝斯曼在中国的战略布局更细分、更完备。

富燕红表示： “帝斯曼个人护理及香原料目前在中国的客户来源约9成都是中国本土企业，除了给到产品配方、原料、技术上的支持，帝斯曼还将从客户角度出发，帮助他们提升品牌关注度。” 张瑛婷补充道：“在推出解决方案时，帝斯曼还会从护肤理念、原料卖点、包装亮点、和产品故事等角度为客户提供终端产品开发建议，帮助他们完成市场和品牌定位。”

帝斯曼不断寻求持续改善和创新，提高生产效率，持续致力于更好地服务于市场，可谓是历久弥新。