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给消费者小样、试用装,是美容个护公司在推出新产品或新品牌时常用的方法,形式通常类似量小价高的精装版或者方便携带的旅行套装。“消费者需要看到一个产品,触摸它,并闻闻它。即使是最小尺寸的试用包,如包装袋和小瓶,也是一个重要的营销工具,尤其是对电子商务品牌而言。”Paket公司总裁兼首席执行官Mark K.O’Malley说。
Qosmedix市场营销副总裁SariSternschein表示,供应商需要拿出创新的包装理念应用于产品小样。Arcade Beauty营销副总裁Liz Bernardo对此表示赞同,她认为“买前先试”是最热门的美容潮流。小样的使用正在增加,并在所有产品推广渠道中占据优先地位。
消费者热衷于购买小样
精装版小样通常不会作为独立产品出售,而且通常不会免费赠送,至少不会有无限数量的赠送。例如购物者可以用积分换购,或者被包括在套餐附赠。然而,旅行套装包装通常稍微大一些,而且看起来更加“五脏俱全”。许多护发品牌都提供旅行尺寸的套装。
“Ulta和Sephora的网站上都有旅游和小样产品的子页面类别,”全球喷出系统知名供应商Aptar的市场开发经理Jaimee Given说:“亚马逊最近也扩充到小样,允许消费者购买和尝试一些奢侈品的小样。购物者可以享受全尺寸产品的折扣。”
不止旅行套装和样品需要用到小尺寸包装,现在的年轻人更喜欢口袋设计的随身携带的护理品,以塞进包里随时随地补充妆容或补给皮肤状态。很多品牌即使没有准备样品,也特意推出迷你款,甚至专做迷你产品。
口袋装、旅行装、精装版、试用套装,……无论是什么类型,都将允许消费者以最低的成本尝试一种新产品。这是一个品牌获得更大的客户群的机会。美容品牌对旅行尺寸和豪华打样的需求都在增长。
设计细节
“包装和设计在开发样品时可能比产品功效还重要。一个样品的设计需要在视觉上传达产品的本质。”Bernardo说:“在当今的数字世界里,图片是最有价值的,紧跟Instagram的嗅觉对包装设计者来说非常重要。”
Identipak公司最出名的是它的模切袋和模切包。“我们的模切包装的订单一直很多,最近增加了新的尺寸和形状选择。“Identipak市场总监Michelle Garrett说:“品牌希望确保小样的颜色和形状与产品的全尺寸包装相匹配,以保持零售商品和样品风格一致。”
Livcer公司提供各种各样的小样产品的库存选项,它们都强调设计感。“我们为客户提供了许多方法来创建一个模拟全尺寸产品外观的小样。“来自Livcer的Livonnière表示细节很重要:“缩略的营销台词以及用什么材质的卡纸印刷等等这些细节将直接传达品牌信息。”
小样必须给人留下良好的第一印象。利用样品包装上的空间来传达品牌与众不同的东西,吸引顾客去尝试,这是至关重要的。做好小样是一件非常符合成本效益的事情。独立品牌和传统品牌都知道这一点,他们或许没有庞大的预算在小样上面,但大部分品品牌商很快就意识到,展示是关键。
确保良好的用户体验
小样虽小,但喷、倒、挤压,都必须保证毫不费力,才能提供积极的用户体验。
包装供应商正在寻找方法,将各种类型的涂抹器和盖子集成到样品包装中,以确保产品完美地配给和闭合。
Blisspack的设计顾问Jonathan Needham说:“小样的任务是让消费者体验你的配方,最简单的方法就是复制用户在使用全尺寸包装时所获得的体验。”他补充说:“如果一个小样包装能做到这一点,它的任务就成功了。”Blisspack的睫毛膏小样包装目前广受欢迎,该公司还提供唇色调色板,加上一个喷头涂抹器,可谓非常新颖了。
Identipak在涂抹方面也提供了多种选择,比如为睫毛膏定制小睫毛膏刷放进样品包里,或者为唇彩样品专门添加唇刷把手。
头发护理产品小样
护发品牌是最经常要和小尺寸包装打交道的。头发护理和发型产品的产品种类很多,差别又大,打样包装需要适应不同类型的产品,不同的粘度。
“我们看到很多品牌使用三合一包装,”Paket Corp.的O‘Malley说。例如,将洗发水、护发素和头发造型剂三合一。Paket Corp.为Malin+Goetz生产样品包,包括三合一包。“他们和我们一起做了几种样品包装。”O‘Malley补充说:“同时为一个品牌不同类型的产品生产包装袋将大大降低成本。有时只需要改变一个卡片的描述文字,因为基本的颜色和标志将保持不变。”
据O‘Malley说,交叉营销是一种流行的方式。当一个小样被设计成与不同的全尺寸产品配套时,能帮助品牌更加快速瞄准客户。“比如通过衣架孔的包装设计,可以附加一个1盎司的样品在瓶盖顶部。”他说:“再比如优惠券会进一步吸引消费者购买全尺寸产品。在小样包装上印刷优惠券或优惠信息是营销的另一种方法。”
打底化妆品的小样设计
Beauty Blender这家公司以其标志性的美妆蛋海绵而闻名,最近推出了粉底液产品,Arcade Beauty为这款新品的亮相设计了一个展示样品。
“我们这款获得专利的融合包装技术在新品发布会、SephoraBox和Birchbox中首次亮相,”Arcade Beauty的Bernardo说:“这个样品在最近纽约几家美妆体验店中也极具吸引力。”
这款粉底包装设计了一个水室,施加压力会激活它,迫使它撤离到二次室进行搅拌,二次室连接喷头,喷头变得饱和湿润,然后取出用于打底上妆。“它创造了一种真实的用户体验。”Bernardo说。“配方只有在需要时才会激活,活性物质的效力也会保持不变,每次都会产生新的混合物。”
睫毛膏小样的关键是刷子
采样睫毛膏最有效的方法是附赠一个高质量的刷子。Urban Decay最近就使用一个迷你瓶和扭曲的睫毛刷用于它的新品打样。该3ml瓶带有一个坚固的密封帽子,用于多种用途。
Blisspack的创新打样却不是瓶子和刷子,而是独特设计的吹塑管。该样品采用供应商独有的吹塑包装技术生产,创造性地包含了注塑零件。“我们可以结合你的配方,定制设计你的刷子和擦拭部分,因为这些是至关重要的睫毛膏的性能。”Needham解释道。若要使用此取样器,须将吹塑管顶部的部分剥离,露出喷头的手柄。
Blisspack的吹塑管也可用于其他产品,如唇彩或遮瑕膏,Needham补充说这个包装是可回收的,所以可以多次使用。
香水打样
有些香水全尺寸产品就被包装成“迷你款”,大多装在瓶子里或喷雾瓶。显然喷雾瓶更受电子商务品牌喜爱。
Aptar为不同大小和形状的香水产品提供打样选择。Aptar的简易喷雾器是一种低成本的无金属喷雾器。“这是我们最流行的打样解决方案,”Given说。塑料瓶可做1.2ml,玻璃瓶可做1.5-2ml。
Aptar的Replica Stilo是一个更大体型的“口袋喷雾”,所以它更接近迷你或旅行装的尺寸,而不是一个小样大小。它是可定制的,可再填充,配有螺丝或卡扣等不同闭合选择。Aptar的Imagin是一款与美国邮政合作的平板微型喷雾器,这使得它成为随杂志和小册子分发的理想选择。每包有六个喷雾剂。
Paket Corp.的O’Malley表示,他正在考虑随小样提供一条毛巾来方便客户品味香水:“用户会打开一个袋子,拿出毛巾,把香味抹在他们的皮肤上。”
Klocke还为香水品牌提供了一种创新的打样解决方案——“香水泡沫”。热塑水泡具有快速打开的特性,可以组装在印刷的卡纸上。“这是一次性使用的小样,比传统的瓶子更便宜,”Gabilane说。
唇色取样
唇色产品的打样可能是最具挑战性的,但还是有几个供应商专门提供解决方案。Klocke说,他们的专有技术允许客户一次填充进多个唇色。“我们创建了一个取样器,在一张卡片上可以取九种颜色的唇色。”
“这对唇彩、唇膏、口红品牌很重要,因为颜色往往决定了消费者会不会喜欢上这款产品。”Gabilane说。
Livcer提供了几种唇色采样的解决方案。Livonnière介绍:“从液体唇釉到固态唇膏,我们几乎可以打样包装任何配方,”她说。该供应商最近还开发了一种新的包装,在一颗子弹型唇膏颗粒里的中心填充进保湿护肤成分,在涂抹的同时带来保湿新体验。
Livcer还为Givenchy Le Rouge Mat口红制作了一个小样,这是一张包含三种不同唇色的卡片,带有刷子。
还有哪些趋势?
一些护肤品品牌使用单位剂量的包装,并受到医疗保健和制药行业的启发,例如塑料单位剂量分配系统和安瓿瓶,通过单手激活,只要轻轻挤压一下,内膜就会破裂,分散其成分。塑料安瓿有不同的尺寸、颜色和版本。
具体的配方可能会导致样品包装的兼容性问题。血清和油脂类配方在护肤品中很受欢迎,在选择采样器之前需要额外的计划和测试。“以油为基础的产品,或任何含有高比例精油的产品,都会带来一些挑战,特别是在包装中。我们必须确保我们匹配正确的容纳结构,以确保其与产品的兼容性。“O’Malley说。
Gabilane也提到了一些问题:“随着配方越来越复杂,比如硅酮,从兼容性的角度给包装提出更多挑战。”