富莱克：“软”、“硬”兼施，稳扎稳打化挑战为机遇

来源：荣格发布时间：2018-11-14 820

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11月初，初冬渐至，我们来到有着“上有天堂 下有苏杭”之美誉的姑苏城，拜访了坐落在这座城市的富莱克，采访了其技术及开发部门的负责人朱雄鹰先生以及潘莉莉女士。面对汽车行业的“初冬”以及制造业成本的压缩的大趋势，富莱克作为一家历经十多年风浪的民营企业，是如何在激烈的刀具市场竞争中一路披荆斩棘屹立至今的？  

11月初，初冬渐至，我们来到有着“上有天堂下有苏杭”之美誉的姑苏城，拜访了坐落在这座城市的富莱克，采访了其技术及开发部门的负责人朱雄鹰先生以及潘莉莉女士。面对汽车行业的“初冬”以及制造业成本的压缩的大趋势，富莱克作为一家历经十多年风浪的民营企业，是如何在激烈的刀具市场竞争中一路披荆斩棘屹立至今的？

开发经理潘莉莉女士

技术部负责人朱雄鹰先生

“软硬兼施” 建立独有的刀具标准

一开始，富莱克技术部朱雄鹰先生就告诉我们，马上就会有两台新的德国进口五轴连动加工中心到位，设备功能更强大，刀具精度也会更高。富莱克从最早期需要合作伙伴提供特定的支持，到这些年慢慢转向技术自主研发路线，如今可以实现非标异型类的刀具制造，包括焊接类的成型刀等，由入料到测试都可以自主完成。

“行业内对富莱克的印象就是做合金钻头，实际上我们在非标异形成型刀方面也是非常有经验的，如今我们又引进了曲线磨床，在这个行业越走越精。”朱工表示，“我们的原材料以及硬件都由国外进口，庞大的刀具材料库存可以保证客户的应急使用。”

行业标准对非标刀具制造企业是不通用的，富莱克根据多年对于不同客户的差异性使用、修改状况累积的丰富经验，逐渐形成一套富莱克独有的刀具设计标准，这是富莱克在行业中立足并且能够稳而快地发展的一个基石。

除了“硬”技术，在“软”服务方面富莱克也毫不落后。公司实行短平化管理，部门之间衔接迅速，一旦客户有问题，可以迅速组成技术团队直接到达客户生产现场，点对点、人对人有针对性地解决问题，降低客户的时间成本。相对一些内部管理程序繁琐的大型企业，富莱克更加灵活，可以在第一时间解决问题，甚至可以在两小时以内把改善报告、改善图纸落实到生产。另外，公司每周都会有生产会议，对废件进行原因分析，改善后进行再培训，把问题前置，做好质量的把关。

“稳扎”刀具品质 “稳打”国外市场

富莱克这么多年对于市场一直是稳扎稳打，一步一个脚印。今年相对于2017年定了一个15%的增长目标，预计年底可以完成。目前富莱克的产品已经销售到东南亚地区，如泰国的一些大企业。今年富莱克已经投入了一些资金在国外开展会，明年富莱克将进一步对国际市场进行开发。

作为中国本土的民营企业，富莱克在与国外客户的对接方面与一些外资企业相比经验有些不足，国外市场亟待开拓。2018年富莱克就开始对国外市场进行了开拓，2019年打算奋起直追，通过办展会、拜访客户以及寻找资源途径等方式去建立市场。

“如果你们再晚几天过来，我们可能就已经在泰国参加展会了，明年1月份我们还会参加一个印度的展会。”潘莉莉女士表示，“目前很多国际化500强的大企业都在东南亚开厂，我们也很乐意去国际市场上走一走，因为我们的刀具经得起考验，所有我们也很有信心去跟国外的刀具进行一下PK。”

富莱克从以往通过贸易合作的方式出现在国际市场上，从如今在国外拥有固定的客户群，在国际市场上推广的步伐稳步向前，主要得益于其可值得信赖的刀具品质。潘莉莉女士告诉我们，之前有一个韩国的供应商主动找到富莱克想要拿代理权，这对于富莱克来说无疑是对其产品品质的肯定。“我们这次打算去泰国实地考察一下，如果可能的话，我们有一个在泰国设办事处的设想。”潘莉莉女士如是说。

迎难而上 化挑战为机遇

面对制造业成本压缩等大趋势，富莱克迎风而上顺势而为，积极在挑战中去寻求机遇，用自身的优势去应对难题。

首先是客户对于成本控制的要求，使得上游的厂家不得不去考虑降价问题，从而压缩了利润空间。但刀具产品并不能只是比较价格的高低，人工、设备、生产成本基本上是固定的，难以再压缩，只能依靠技术的创新以及产品品质的升级来完成降低成本的需求，性价比一直是更重要的一个指标。

“今年引进新的设备也是有精进产品工艺降低成本方面的考量，如果原本只能加工1500个零件的刀具在产品升级之后能够加工2000个零件了，对于客户来说成本就是降低了。”朱工如是说，“另外，富莱克作为本土企业，在服务方面有着天然的优势，我们可以在客户现场配合需求去做一些优化设计、加工培训等服务，这是许多国外的供应商很难做到的。”

其次，对于非标行业来说，在智能制造的大趋势下很多利好的措施都很难赶上。对于非标刀具来说，客户的订单量比较少，对精度的要求可能也不尽相同，定制化的需求就决定了自动化的设备是无法满足客户需求的。而这就对员工的专业素养提出了更高的要求，而这一方面富莱克对员工专业技能的培训已经着力在做了。

“员工给公司带来的价值不仅仅是在公司的八个小时，公司注重人文和凝聚力，给员工更多的福利，让他们在这里更有归属感。我们的员工工龄很多都超过8年，员工流动性小直接生产执行的风险会小，工件的品质更有保证。”富莱克开发经理潘莉莉女士如是说。富莱克还和高校合作，一方面可以给即将步入工作的大学生一个平台去接触相关的技术和设备，避免纸上谈兵；另一方面高校的人才也可以为富莱克注入更多新鲜的血液，双向互利，发展共赢。

再者，行业大趋势的影响也不得不考虑在内。今年下半年汽车行业增速缓慢，甚至呈现了负增长的趋势，对于应用领域涉及汽车行业的富莱克来说会受到一些影响。但是富莱克在航空、工程机械、功能电器、通讯、和医疗等领域都有适当的补足，因此公司在2018年的业绩总体上来说还是稳中有升的。

另外，汽车行业的低迷导致很多企业面临成本压缩的压力，这就导致一些原先偏向于采购进口刀具的企业把目光转向了一些性价比更高的本土刀具企业。祸兮福之所依，危机并非总是坏事，富莱克或许能够在这样的行业挑战中凭借其产品的优势披荆斩棘，开拓出一条新的道路，我们拭目以待。