宁静致远以稳健步调打造高附加价值机械—创达机械总经理郑翠娱女士专访

成立于2007年的创达机械是科技型的设备制造商，致力于为行业提供与个人护理与卫生用品制造相关的高性能设备，包括湿巾、干纸巾等。十年间，创达在湿巾生产设备的技术研发上已颇有建树，为业界提供一系列全自动高速湿巾机，并且改善了机械的生产精准度。在专访中，创达机械总经理郑翠娱女士为我们回顾了创达近年来的技术突破以及市场定位。

随着人口结构的改变、卫生意识的提升以及消费力的增长，中国个人护理市场在消费品市场所占份额不断上升，根据Euromonitor预测，从2016年至2021年间，中国将继续保持在全球个人护理市场中成长最快速的市场地位。

郑翠娱总经理对此表示赞同：“在2007年，我们便已体会到这股消费潜力，婴儿护理与日常清洁的观念逐渐被普通家庭认可，可惜的是，市场上却缺乏高端、自动化的湿巾生产设备，尚且需要依赖进口设备。我们认为此现象可能造成供需失衡，甚至半自动机械会带来生产质量的不一致。其实这也是我们当初迈入国产全自动湿巾机械领域的动机。 ”

根据历史发展曲线来推测，个人护理市场是随着服务业的GDP增长而随之成长的，正如美国的经验。那么这个产业在中国的最新发展情况如何？我们可以从数据来一窥究竟。中国朝着服务型导向经济发展的路线越来越清晰，2017年，中国的GDP达到了128400亿美元，而服务业的GDP总额占了其中的一半以上。个人护理、清洁产品在中国市场将继续向上攀升，尤其在数字化消费特色的经济型态下更是如此。

郑总表示，这些关键趋势正是创达不断研发更高速、更精准的自动化设备的动力。 “创达经历了几个关键的里程碑。最初，我们的半自动设备1分钟可生产15至20包（约2000片）的婴儿湿巾，需3-5个人员。2008年之后，我们推出的普通全自动设备的生产速度是35-40包/分钟，只需2个人员。 ”2015年，创达推出的高速全自动婴儿湿巾设备则克服了许多传统设备的不足。 “这是一台占地面积小的机械，总长仅仅为15米，而产能已经提升到80包/分钟, 约为每分钟6400-8000片。且该设备具有自动换接料的功能，能减少停机时间，并且可以在换接料中透过视觉与电子感应功能剔除不良品。 ”郑总解释说。

迎接订制化的未来

关于未来的走向，郑总表示应正视随之而来的一系列挑战。 “我们面对的是由消费者需求以及国家政策所推动的智能制造蓝图。创达拥有一支具有自主研发实力的团队和电器工程师,也在积极与国外机构和设备供应商合作设计新的解决方案，并且邀请日本软件工程师编写自动化程序。 ”创达的目标是在订制化、个性化市场拔得头筹。该公司最新的研究成果为卷状圆型湿巾，不同于扁平状的湿巾，卷状湿巾能节约包材与运输空间。

如同郑总所言，定制化与个性化产品是个人护理与卫生用品如今的发展趋势之一。在个人护理的领域中，顶尖的供应商均在四大主题—定制（CUSTOM）、原生（ORIGIN）、复原（REVIVE）和均衡（BALANCE）间寻找新的灵感。作为设备商，创达能够帮助终端客户在这些领域中获得独特的优势，这也成为他们备受海内外买家青睐的原因之一。与此同时，“设备的升级、高稳定性、智能化、高生产效率、低耗能、成本节约都是我们锁定的创新目标。今年以来新型材料的出现也对机械生产过程的稳定性提出了挑战，我们试图在机械性能的张力、拉力和新型可降解无纺布材料生产中找到最佳加工状态。这些都是新趋势带给我们的挑战。 ”

向外输出创达技术

即使短短十年之间就在全自动湿巾设备领域取得了好成果，郑总依然认为创达必须步步为营。她分析道，比起诸如汽车制造这样的行业，湿巾生产设备的技术进展还远远不及前者快速，研发的投入也相对较弱。所以距离智能2025的目标还有很大的进步空间。她表示，创达的愿景有两个：第一，计划在三年内将生产产能提升一倍；第二，加大对新设备的研发力度，包括投入新的研发设计室，推动设备性能的升级。

此外，创达也逐步加大向国外市场扩张的脚步，例如，年产量中有45%的产品是出口至人口与GDP稳定增长的东盟国家以及成熟的欧、美、日市场。

郑总认为，完成上述目标的关键在于创达的团队凝聚力，“因此，培育以及提高核心员工的决策参与能力也是我们着重提升的地方，并藉此保持稳健的前进步伐。 ”郑总总结说。