金钱豹全部关闭，正式退北京餐饮

有消费者反映，日前北京金钱豹国际美食百汇海淀翠微店关门，消费者无处退卡。“北京最后一家金钱豹也关门了，卡里的钱怎么办？”有消费者称。翠微店工作人员表示，在本店办理的会员卡将在45个工作日打电话通知。昨日，北京晨报记者多次致电上海总部，电话始终无人接听。

据公开资料显示，金钱豹创立于2003年，是高端自助餐连锁企业，其母公司为嘉年华国际控股有限公司，该公司网站上显示，截至2016年12月31日，品牌拥有13家餐厅，包括位于北京的4家。记者从地图上搜索“金钱豹”，显示位置为中关村、亚运村、王府井、公主坟。记者电话联系了中关村、亚运村、王府井店所在的商场，客服人员均称“已经关门”。另据媒体报道，金钱豹在全国各地多家门店纷纷关门，消费者退卡难，还拖欠供应商货款、职工工资。

翠微店工作人员称，“在本店办理的会员卡，会在45个工作日内统一回复。其他店办的卡，我们只负责登记。”记者多次拨打了上海总部电话，但一直无人接听。

北京知名律师张新年认为，依据我国《消费者权益保护法》，在北京金钱豹国际美食百汇翠微店关门，无法为消费者继续提供服务的情况下，消费者有权就未使用的会员卡中的余额要求商家予以退款，并要求其承担卡内余额的利息。

在涉案商家门店关门的情况下，消费者如何维护自身合法权益？依据《消费者权益保护法》规定，消费者可以选择以下几种途径维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。