“精益”外包

对于整个生命科学行业而言，精益原则的实施所带来的影响是实实在在的。过去十年中，降低成本和提高生产力的压力进一步升级，我们已经看到精益生产在基础项目中的应用，从设施设计到产品开发。过去的十年被定义为是“改变”的阶段，这改变或是出于结果整合，或是由于创新或监管政策，未来十年这一改变可能仍会持续。然而，如果我们仔细观察现在行业中商业模式的构建元素，有一些元素可能会成为未来商业策略中不可或缺的一部分。

企业采纳并实施精益生产原则大部分原因是为了提高企业的经营绩效。 通过统一标准化的度量进行测量，使绩效提高变得更容易实现。得以缩短产品开发生命周期的外包业务一直是战略决策中提升绩效的显而易见的解决方案。这一决策同时带来了一些不可回避的问题，例如高层管理如何同时扩大全球范围内的企业价值？如何利用标准化的核心文化？如何在初期掌握产品质量和工作实践之间的关联？

我们会发现当前外包的基本驱动因素正在发生改变。随着全球运输服务成本的增加，分阶段的产品生产周期，商业理念的转变也随之继续。

将精益生产的原则应用到外包策略中看似并不寻常，实则其基本原则仍然有用，当应用在外包供应商的客户身上即为理解并创造价值最大化。精益生产原则会提高公司整体业务的性能。

外包精益生产的框架

虽然没有魔法配方能够确保精益生产外包项目的有效性，但一些实际问题能够成为成功的助力：

◆理解客户的价值：如果我们看看今天美国的行业，大多数商业战略家都放弃了大规模生产和垂直整合模式，转而投向可变资产或外包合同制造模式，理论上使业务定位更具全球竞争力。这种策略具有明显的优势，但它也有陷阱。确定客户的价值主张在很大程度上定义了精益战略的长期成功。 了解自身企业在客户价值方面的立场，例如对变化的响应度，低成本的产品或服务，最高质量的产品或服务，将决定外包潜在的长期利益。

◆切勿忽视库存问题：真正精益生产的企业会投资大量的时间建立系统与他们的供应商，以此来确保他们只审查他们所需要的，将现金流投入到真正能够推动业务表现的活动中。当然，必须承认的是，相比从需求量较大的区域进行采购，从低成本地区进行采购更有吸引力。

◆投资IT基础设施：定义供应链成功的因素同样适用于全球采购。确保您的供应商在世界各地有必要的透明度和连接能力，以支持您的业务决策。

◆置精益生产流程于首位：生产过程中例如测量、优化和监控的过程更容易被转移。当了解某工艺流程中的现状之后，一般不太可能增加无法带来增值的生产步骤，基于廉价的劳动力。那么，外包后成功与否的横梁标准可以简化/量化为是否最大限度地减少浪费。

◆有意义的指标：将您在本地使用的度量同样应用于外包过程中。草率的操作，无论多么便宜都只能导致下游令人心痛的损失。衡量指标例如第一次（正确完成）的时间、周期时间、质量低劣的成本等指标，在外包过程中具有同样的意义。

◆选择合适的合作伙伴 ：不仅仅是成本，在允许的情况下尽可能将对精益生产的理解以及其执行水平添加到合作伙伴的评价标准之中。必须认识到全球化的商业活动意味着适应不同的文化习俗以及商业惯例。那些实施精益生产原则或者有着卓越的运营计划的公司会想你所想。或者如果你是一个初创企业，正寻找管理快速增长的伙伴，一个成熟的具备精益生产的伙伴能够将扩张过快的风险降至最低。

◆外包决策中考虑用户反馈：企业业绩的压力不会立刻消失。纳税人压力和股东价值压力往往是外包决策的基础。透明度是精益生产企业中的一个共同因素。当考虑到海外外包时，需要衡量客户的价值主张及相关的利益和风险。

◆风险识别：我们在谈论风险管理的时候，重点不应当放在风险增加的相关方面，取而代之的是如何减少风险。当适当加权风险遇到与短期和长远利益，挑战随之而来。在决策过程中，风险评估是很重要的一部分，尤其是现在越来越多的通过使用不同的规则和商业道德处理公司运营。精益生产企业通过各种多样化的方式来识别风险并减少风险。

结论

短时间内，外包这一行业迈入全球供应链的趋势将持续发展。外包，将如同任何一项商业计划中的重要过程一般，受益于使用精益原则。采用相同的精益原则和实践用于管理本地流程和供应商、外包的短期和长期风险可以大大减少。