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温暖的设计

来源:国际个人护理品生产商情 发布时间:2021-03-12 691
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好的设计,让生活更美好。

听到“洗发水”这3个字,我们会想到掀盖、泵头;说到“口红”,我们会想到带中枢旋转的管状结构……我们很少会想到,这些看上去理所当然的设计其实也是别人设计出来的,而且是根据当时的工艺水平设计出来的。实际上,洗发水无非是把膏体包起来,口红理想的打开方式应该是,我打开盖子,她就在那儿了。


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因此,设计一个产品,我们首先需要思考的是,我们究竟在设计什么?


接着,我们需要了解消费者的真实需求是什么?在了解消费者需求方面,我们最惯常使用的方法就是做用户调研和用户访谈。但结局往往是,通过一大堆繁杂的调查问卷,得到了一大堆无用的数据。


其实,我们可以尝试这样一种新的“行为观察”方法。


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在这张图里,我们通过让设计师不断地使用水剂类泵头产品,把使用流程一步步拆解为:运输与售卖/收纳/购买/外出携带/回收与利用,再通过大量的行为观察,会发现泵头在使用过程中的问题主要集中在—无法再次密闭,口部残留,单手操作,难以控制每泵的出液量等。这些问题,就是我们要找的需要改进的消费需求了。


但随之而来的问题是,和那些更能引起市场关注的商业设计比起来,这些通过“行为观察”得到的来自产品本身的问题并不能激起设计师们很大的兴趣,他们中的大部分会被设计师们认为“本来就是这个样子的”,不需要花心思改进,而且改进起来非常难。


这些问题改进起来真的很难吗?我们来看两个案例。


1.摁-挤-松,一气呵成的洗发水包装


我们在使用洗发水时,需要掀开盖子→挤到手上→合上盖子→放回原处。如果还要洗澡,那么拜托,同样的动作再来一次。这恰恰就是生活里或一些设计师眼里“洗发水本来的样子”,就是那些不需要花心思、不容易改进的设计。但从工业设计的角度看,这个过程太繁杂了。看上图这个设计,这个把夹子和开口做了融合处理的洗发水包装,摁住夹子时口部打开,然后通过整体弹性形变把膏体挤出来,松开夹子自动关闭,全程摁→挤→松,一气呵成。


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2.弹片+旋转,无残留,隐藏泵头


泵头解决了频繁掀盖的繁琐,同时也带来了包装运输效率低下,携带不便,口部残留的硬伤。


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观察传统的泵头,我们会发现,为了避免摁压时料体喷出,泵头口部的设计往往会微微向下弯曲。这样泵头口部凸起的部分,如果3/5天不使用,就会有残留。解决这个问题,我们给泵头加了个弹片。下图中,泵头的口部还是微微下弯的,但是在泵头和泵芯连接的地方多了1个弹片结构,而且这个弹片和蓝色部分是一件开模开出来的。这样在泵头复原的过程中,弹片会使腔体的空间气压再次增大,料体就会自动回吸,不会产生残留。同时,对于泵头突出带来的运输空间浪费、携带漏液等问题,则通过旋转隐藏的方式,就可以解决。


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通过以上两个案例,我们会发现,只要再往下深挖一点点儿,这些问题都不难解决。而包装设计的本质也正在于通过不断优化改进消费者的使用过程和使用体验,让产品更好用,让人们生活更美好。从市场发展和消费需求的层面看,从产品本身出发的精耕细作也是未来的趋势所在。


我们再来看几个案例。


1.可视化、精准用量的海天酱料瓶


“少许”、“一些”、“一勺”……这些传统饮食中模棱两可、含糊其辞的表达不光折磨着歪果仁,越来越多的年轻人也开始不知所以,而且生活中这样的场景比比皆是。中国健康协会提出,每人每天食用油的健康摄入量是25-30ml,但这个25-30ml怎么衡量?海天做了1个新的酱料瓶。通过1个简单的结构改变,用1根吸管通到油瓶底部,只要握住瓶体发生形变,料体就会上升到有刻度的顶部空间,每次的用量就清晰可见了。


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这个设计创意对精准护肤同样适用。


2.感温材料传达趣味亲肤体验


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对于护肤品来说,我们希望瓶体好看,摸起来舒适,如果还能有些互动就更好了。下图这个设计运用了一种特殊的感温涂料,通过手的温度,可以产生一些颜色的转变。对一些想要表达“亲肤”体验的护肤品来说,这个有趣的互动,可以更好地传递品牌功能和情感。


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3.粗粝/酷感的男士包装


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同样是特殊材料,上图这种粗粝的材质,不仅展现了男士产品想要的品牌质感,也成功地从男士产品惯用的切面、棱角设计中跳脱出来,做出了差异化。上图的男士水乳/精华类产品包装则酷感十足,1个锁扣设计的运用,男生只需单手,用大拇指推过去→锁住,推过来→打开。


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最后,是一个易食袋的设计。


这就是温暖的设计最好的阐释,时刻提醒我们,我们在设计什么?消费者需要什么?有没有做到不断改进?是否给人们的生活带来美好?



分享:觉素设计-文木


撰稿:温淑均


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