亿滋捐赠总值350万，对中国前景深信不疑

根据最新财报，亿滋中国2019年第四季度再度实现了增长，但当下的疫情可能为一季度业绩蒙上阴影。

春节期间，亿滋国际发布了2019年第四季度业绩，收入增长2.1%至69.1亿美元（合计479.3亿人民币元）；毛利润同比增长8.24%至27.59亿美元（合计191.38亿人民币元）。同时，该公司预计2020年的有机净收入将增长3％以上。

在随后举行的分析师会议上，亿滋国际首席执行官Dirk Van de Put和亿滋国际首席财务官Luca Zaramella等高管进一步透露了中国市场的表现，并谈及了新型冠状病毒感染肺炎疫情的影响，以及2020年的投资计划等。

亿滋国际首席执行官Dirk Van de Put

疫情的短期影响

“很快中国对我们来说就是净收入约为10亿美元的市场，占比约4.5％。我们有一个表现强劲的2019年，中国业务为我们的增长做出了贡献。”Dirk在回应分析师提问时表示，“的确，我们认为（疫情）会对我们的第一季度收入产生影响，但是现在对此进行量化真的为时过早。”

“疫情是在春节期间爆发的，这是一个高消费时期。我们对零售商的销售符合预期，还不错。接下来，我们要看的是农历新年期间终端的销售情况如何。”他说。

另外，他指出亿滋在中国有四家工厂，其中两家工厂通常现在已经开工了，但按照当地政府要求工厂需要继续关闭，以免感染风险太大。

谈到防疫措施，他补充道，亿滋还主动在内部实行了一些临时差旅限制，以减少员工在中国国内的出差，同时减少该公司全球员工到中国的出差。

“我们正在密切跟踪进展，如果有需要报告的情况，会及时通报大家。”他说，“但总体而言，我想指出的是，我们确实认为这可能会产生短期影响，但从长期来看，我们仍然对中国市场的前景深信不疑。”

日前，亿滋大中华区已向湖北确认捐赠总值350万元人民币的资金和食品，包括200万元人民币捐款和价值150万元的产品。另外，在保障员工健康安全方面，该公司在放假前一周已向每位员工发放了50枚一次性口罩，同时在复工后再度发放口罩。

此前在大年初六，亿滋大中华区正式公告决定统一调整大陆地区员工复工时间延迟到2月10日。该公司表示，将对部分因捐赠和业务需求提前上班的员工在本年度内安排补休。台湾及香港地区的工作也将依据当地政府通知由当地管理团队酌情安排。

“新战略”实施第一年

“2019年是我们在‘以消费者为中心’的新增长战略下的第一个完整年度，我们的收入和利润均取得了强劲的业绩，同时产生了可观的30亿美元的自由现金流。”Dirk在会上说，在销量和定价的驱动下，亿滋实现了4.1％的有机净收入增长。

“总体而言，这一业绩结果反映了我们品牌组合的质量，我们的全球和本土品牌的独特组合得益于全年有针对性地加大投资。”Dirk说。

他指出，亿滋的新战略已经“很好地嵌入到业务中”，过去一年在不同的事业部都得到了落实。归功于新战略，亿滋全球品牌的增长已进一步加快，而本土品牌的增长现已非常接近整体品类的增长水平。“我们采用了新的激励团队的方式来推动新战略的实施，以确保每个人都清楚什么是重要的。从本质上讲，我们一直在努力通过对全球消费者独特的新洞察，以消费者为中心，以发展出更有效更符合的营销方法。”他说。

在营销之外，他表示，亿滋还投资于非杂货店渠道的进一步增长，例如折扣商店、电商和便利店等渠道，以及在快速发展的新兴市场中扩大分销渠道，如中国、印度和俄罗斯。

在创新方面，Dirk表示，亿滋正在变得更加敏捷，以更快的速度尝试了许多新想法。“实际上，我们推出了更少的项目计划，但取得了更大的成功。”他说。

“我们很清楚，战略只有依靠出色的执行才能成功。尽管我们还有很长的路要走，但我认为，我们在业务和供应链运营中更好的执行在业绩结果中占有很大一部分功劳。”他举例道，亿滋在印度和中国的团队就在渠道门店和工厂中达到了“最高的执行水平”。

Dirk表示，除了“更好的营销”以及“强大的执行力”，该公司的思维方式转变也推动了业绩。“这一转变的最重要部分是‘本地优先’策略，即赋权本土事业部去为其消费者和客户做出正确的选择。这种授权导向了更明确的问责制和更快的决策机制，并且通过有针对性的激励措施得到了支持。”

中国高个位数增长

留意到，Dirk在会上指出，就地域而言，新兴市场增长强劲，主要受到中国、俄罗斯和印度等主要市场的推动，以及东南亚新兴的高增长市场的推动。“归功于饼干和口香糖业务的出色表现，以及电商和线下渠道的出色执行，中国在2019年实现了高个位数增长。”Zaramella随后补充道，亿滋在几乎所有关键的新兴市场（如中国、印度等）实现了由销量和价格带动的强劲增长。

Zaramella又表示，总体而言，2019年，在全球13个事业部中，有12个实现了增长；亿滋的市场份额也整体实现增长，“结束了数年以来的份额下滑”。

据Zaramella在会上透露，2019年，亿滋的饼干业务增长了4.4％，在该品类中，收入占比约75%的业务的市场份额实现了增长或持平，包括美国、中国、俄罗斯和印度市场的业务。

在巧克力方面，亿滋的业务增长了5.8％，收入占比约85%的业务的市场份额实现了增长或持平，包括英国、澳大利亚和俄罗斯。口香糖和糖果的收入则略有增长。“在该品类中，我们收入占比约35％的业务的市场份额有所增长或持平，包括中国。”他说。对于口香糖业务， Dirk在随后回答分析师问题时补充道，亿滋的口香糖业务在新兴市场中表现良好，有着不错的收入增长，“市场份额也有所提升，尤其是在我们的全球第二大口香糖市场中国”。

他表示，虽然在新兴市场当中，口香糖并不是最强大的品类，但该品类的规模在不断扩大，而亿滋在其中的份额也是增长的；而在发达市场，亿滋的口香糖则继续面临着品类和竞争对手的双重挑战，例如在美国的市场份额有所下滑。

说到该业务的未来计划时，他表示，口香糖非常有利可图，并且在关键市场规模可观，但对亿滋来说也很有挑战，正在采取多种举措来促进增长。

“首先，我们需要加强我们的核心品牌，例如中国的炫迈和美国的清至，提高质量，改善定位。”他说，“然后，我们开始发布许多具有新体验的产品，给消费者新的咀嚼理由。尤其是在巴西，我们看到了不错的效果。”

谈到2020年的投资计划，Dirk表示，亿滋在2019年的投资方向和2019年差不多。对于新兴市场来说，主要还是用于在一些增长较快的渠道中扩大和加强分销。

“例如在中国，这意味着要进入三线城市，在那里建立销售团队，开始将我们的业务覆盖到这些城市。”他说，“扩大分销的确有助于我们的收入增长，我们已经看到亿滋在中国的增长是超过品类平均水平的。”

据他透露，2019年，亿滋在中国已经新进入了大约14万家门店。“2020年我们计划继续这样做。”他说，亿滋在中国“仍然有巨大的机会来增加分销”。另外，他表示，亿滋还计划在额外的市场营销和数字媒体上加大投入。